Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33687159

Altınbaş Kuyumculuk'ta Satış Ve Geri Alım Arasında Büyük Fark: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serhat
Altınbaş Mücevherat
16 Eylül 2025 11:59
1.386

15.05.2025 tarihinde Alanya’daki Altınbaş Kuyumculuk’un Şevket Tokuş Caddesi üzerindeki Kellecioğlu Apartmanı’nda bulunan şubesinden KL47199 sertifika numaralı bir kolye satın aldım. Satın alma sırasında, 'Şu anda satarsam ne kadar kaybım olur?' diye sorduğumda mağaza çalışanları en fazla %10 kaybım olacağını belirttiler. Ürünü 50.000 TL’sini kredi kartı ile, 5.000 TL’sini ise bir çift küpe vererek toplamda 55.000 TL’ye aldım.

Altının fiyatı 1.000 TL yükselmiş olmasına rağmen, dün kolyemi geri satmak için aynı mağazaya gittiğimde bana sadece 30.000 TL teklif edildi. Bu durum bana söylenenle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Mağaza yetkilileriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve en fazla bu değeri verebileceklerini söylediler. Kolyenin sertifikası da elimde mevcut ve alışveriş sırasında imzaladım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağazanın verdiği bilgiyle uygulaması arasında büyük bir fark olmasından dolayı mağdur oldum. Kolyenin gerçek değerinden alınmasını veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

altinbas-kuyumculukta-satis-ve-geri-alim-arasinda-buyuk-fark-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
altinbas-kuyumculukta-satis-ve-geri-alim-arasinda-buyuk-fark-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Altınbaş Mücevherat Logo
Altınbaş Mücevherat
19 Eylül 2025 17:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınızı aradık ancak görüşme sağlayamadık. Dilerseniz Müşteri Hizmetleri hattımız üzerinden tarafımızı arayarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyatlandırma Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nilda
Altınbaş Mücevherat
29 Ağustos 2025 23:41
1.459

Bugün Buyaka AVM Altınbaş Mücevherat mağazasından 14 ayar bir kolye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, 22 ayar altın üzerinden hesaplanarak tarafıma 13.500₺ olarak iletildi ve bu tutarı mağazanın IBAN hesabına havale ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi, sadece garanti belgesi su...

Yanlış Fiyatlandırma Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-fiyatlandirma-ve-fatura-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Altınbaş'tan Gerçek Değeri Üzerinde Satış Ve İade Sorunu

profile
Neval
Altınbaş Mücevherat
16 Ağustos 2025 23:55
1.503

07 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Kuyumculuk'un Form İstanbul avm şubesinden 90.000 TL ödeyerek 14 ayar altın bileklik satın aldım. Bilekliğin fiyatının 145.000 TL olduğu ve bana özel indirim yapıldığı söylendi, bu nedenle 90.000 TL'ye aldım. Birkaç gün sonra yapılan indirimden şüphelenip bilekliği...

Altınbaş'tan Gerçek Değeri Üzerinde Satış Ve İade Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Mücevherat Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Elif
Altınbaş Mücevherat
29 Kasım 2024 21:30
2.235

Adana M1 Real Altınbaş'tan altın-pırlanta bir kolye satın aldım. Ürünü Altınbaş'ın online sitesinde beğenmiştim ancak mağazada bu ürün olmadığı için merkezden getirtebileceklerini söylediler. Ürünüm gelince çok incelemeden aldık ve evde kolyenin yüzeyinde pütürlü gibi bir şey fark ettim. Ayrıca yüze...

Öne Çıkan Konular

Altınbaş Mücevherat alanya Altınbaş Mücevherat altin Altınbaş Mücevherat iade Altınbaş Mücevherat kolye Altınbaş Mücevherat kuyumculuk Altınbaş Mücevherat sertifika Altınbaş Mücevherat çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru