to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Para Transferinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
27 Mayıs 2025 09:261.968
Yanlış soy isim girerek hatalı bir para transferi yaptım. Kendi bankam ile görüşüp iade talebi oluşturdum. Ve alternatif bank ile iletişime geçmem gerektiği, transferi alternatif banka yaptığım için iadeyi onaylamaları gerektiği söylendi. Ama müşteri hizmetleri asla yardımcı olamıyor, 02626721868 numarasını arayın dediler. Arıyorum asla aktif bir hat değil.
27 Mayıs 2025 14:01 (Şikayetten 4 saat sonra)
Sayın Figen K; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
