Alternatif Bank kredi kartı
28 şikayet
Transfer Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Alternatif Bank’ta kullandığım VOV hesabım ve VOV kartım ile kredi kartımda uzun süredir biriken ve çözülemeyen birçok s...orun yaşamaktayım. Öncelikle, 10.08.2026 tarihinden bu yana yaptığım her para transferinde yaklaşık 8 TL civarında transfer ücreti alınmaktadır. Hesabı açarken ve ürünü kullanmaya
Alternatif Bank Kartı İle Yapı Kredi ATM'sinde 46.560 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor
"16 gün sonra param iade edildi."
02.08.2026 tarihinde saat 18:50–18:55 arasında İzmir Karabağlar’da bulunan ...Yapı Kredi’ye ait 106825 numaralı ATM’den, Alternatif Bank kartımla 46.560
Alternatif Bank Şubede Müşteri Bekletilmesi Görmezden Gelindi Ve Saygısız Yaklaşıma Maruz Kaldım
24.07.2026 tarihinde saat 16.28 civarında ihtiyaç kredisi başvurusu için Alternatif Bank Ege Şubesi’ne gittim. Kapıda gü...venlik görevlisi karşıladı, kredi için geldiğimi söyledim, “oturun bekleyin, yardımcı olacak arkadaşlar var” diyerek beni yönlendirdi. Bunun üzerine beklemeye başladım. Saat 16.43
Alternatif Bank Kredi Kartım Kapatılamıyor Ve KKB Raporunda Açık Gösteriliyor
Yaklaşık 2 yıl önce Alternatif Bank kredi kartımı kapattım, ancak kısa süre önce aldığım KKB raporunda kartımın 48.000 T...L limit ile hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzelmesi için Alternatif Bank’ın kendi web sitesi üzerinden defalarca kayıt açmama rağmen kartım hâlâ kapatılmadı ve siste
Alternatif Bank’ın Uzun Süreli Müşterilerine Kredi Vermemesi
Yaklaşık iki yıldır Alternatif Bank’ın çok eski bir müşterisi olmama rağmen, yaptığım tüm kredili ürün başvurularım (iht...iyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı) banka politikaları ve kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yıllardır bankanızda açık hesaplarım bulunmasına ra

Kredi Kartları, Vadesiz Hesap Ve İnternet Bankacılığı İptallerimin Yazılı Onayı Alınamadı
Alternatif Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için 13.04.2026 ta...rihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi,
Alternatif Bankta Açıklamasız Hesap Kısıtlaması, Kart Ödemesi Engellendi
Alternatif Bank’ta eşimin hesabı, “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden cuma sa...bahı saat 08.00 civarında kısıtlandı. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kısıtlamanın sebebini de öğrenemedik. Cuma gününden bu yana hesaptaki paramızı kullanamıyoruz ve b
Yeni Müşteri Kampanyası Aldatıcı: Kredi Redleri Açıklama Olmadan Verildi
23.03.2026 tarihinde internet üzerinden Alternatif Bank’a yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel olarak sunulan, 150....000 TL’ye kadar yüzde 2 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bankaya başvurdum. Ancak ne ihtiyaç kredisi, ne KMH, ne de kredi kartı başvurularım onaylanmadı. Başvuru y
Alternatif Bank Kredi Ve KMH Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi
Alternatif bank mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce hem kredi kartı hem de KMH başvurusu yaptım. Tüm başvurularım... sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Uygulamada sadece “başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz” ifadesi çıkıyor, bunun dışında hiçbir açıklama veya red gerekçesi belirtilmiyor. Bankaya
Öne ÇıkanKonular
Gecikme Faizi Bildirimi Alınamadı Ve Taksit Ödeme Durumu Hatalı Gösteriliyor
Alternatif Bank kredi kartı taksitimi son ödeme tarihi 31.12.2025 iken, ben 03.01.2026 Cumartesi günü ödedim. Ödeme yapt...ığımda normal taksit tutarı hesabımdan düştü ancak gecikme faiziyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve faiz tutarı ödenmediği için sistemde taksit “ödenmemiş” olarak görünmeye
Passolig Dijital Kartta Telefon Numarası Güncellenmiyor Çözüm Süreci Yavaş İlerliyor
Passolig dijital kart için yeni kayıt oldum ve kredi kartı ile 250 TL ödeme yaptım. Ancak kartıma bağlama işlemi sırasın...da, sistem telefon numaramı yanlış gösteriyor ve doğru numarayı girmeme rağmen hata alıyorum. Alternatif Bank uygulaması üzerinden numaramı güncellemem istendi, fakat uygulamada tü
"Müşteri hizmetlerinden aranarak gerekli bilgilendirmeler ve işlemler yapıldı. Teşekkür ederim."
Kendi Paramı Kullanamıyorum: Hesabımdan Para Gönderemiyorum
Merhaba, Alternatif Bank hesabımdan farklı bir banka hesabıma para göndermek istedim. 'İşlem yetkiniz bulunmamaktadır' ş...eklinde bir uyarı alıyorum. Böyle bir durum nasıl olabiliyor? Hesabımdaki parayı kullanmama nasıl engel olabiliyorsunuz? Beni ne kadar mağdur ettiğinizin farkında mısınız? Acil şek

ATM'de Yutulan Paranın Geciken İadesi Mağduriyeti
8 Nisan'da Vadi İstanbul AVM'de Yapı Kredi kartımla Alternatif Bank ATM'sine para yatırırken, ATM 6.200 TL paramı yuttu ...ve paramı vermedi. O paraya acil ihtiyacım var ve süreç çok uzun sürüyor. Lütfen bana yardımcı olun, Alternatif Bank kayıtlarını incelesin ve paramı bir an önce iade etsin.
Alternatif Bank Uygulama Hatası Ve Kredi Puanı Sorunu
Alternatif Bank müşterisiyim. Şubeler kapandı. Kredi kullanıyorum, şifremi unuttum. Kimlik kartım ile taramada uygulama ...hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda PUK kodu istiyor, oluşturulmamıştı. Kredi kartını da kullanmıyorum, sadece kredi çektim. Uygulamaya giremediğimden günü geldiğinde par
Anında Kredi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Alternatif Bank adına ikinci şikayetimi yazıyorum. İlk şikayetimi üyelik sorunu için yazmıştım. İkinci şikayetim ise Anı...nda Kredi ile ilgili. Bankanın verdiği krediyi gösteriyor ve SMS ile onaylanıp onaylanmadığını belirtiyor. Anında Kredi ile bankanın verdiği krediye baktım ve SMS onayında 'Başvurd
Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Kaç yıldır Alternatifbank müşterisiyim. Aktif olarak kredi kartını kullanıyorum ama Şubat ayında üyelik ücreti kesilmişt...ir. Ekstremden lütfen ücret iadesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti adına iadesini istiyorum, lütfen kesilen tutarı tekrar iade edin. Kartı aksi takdirde kullanmayacağım.
Bakiye Yetersiz Uyarısı İle Karşılaştım
Geçtiğimiz aylarda Alternatif Bank hesabı açtım ve birkaç kez havale işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir sorun yoktu fa...kat bugün 180 TL'yi diğer hesabıma atmak istediğimde bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Daha demin havale yaptım. 180 TL'yi kredi kartını bır

Tehditkar İletişim Ve Çözüm Taleplerim
Alternatif Bank (n Kolay)'a kredi borcum bulunmakta fakat farklı bir iş yerine geçmem ve geçirdiğim ameliyat sonucunda o...luşan sıkıntılardan dolayı istemediğim şekilde borçlarda ödeme yapamadım. Beni Yön Hukuk Bürosu tarafından arayan temsilci her aradığında tehditkâr ve olumsuz konuşmakta, çilingir
Sebepsiz Kredi Kartı Reddi
6 yıldır aktif çalışmama ve sigortalı bir işe sahip olmama hiçbir kredi kartım olmamasına rağmen alternatif bank tarafın...dan kredi kartı başvurum sebepsiz reddedilmektedir. Talep ettiğim limit tutarı 10.000 TL'dir. Neden reddedildiğine dair hiçbir bilgi verilmemektedir.
Alternatif Bank Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu
Alternatif Bank müşteri hizmetleri kadar kötü yapılmış bir sistem daha görmedim. Hiçbir bankada bağlanmak için kredi kar...tı numarasını, son kullanma tarihini, güvenlik kodunu tuşlamak nedir ya? İki kere soruyor, giriyorsunuz, müşteri temsilcisine bağlanıyor, hâlâ bilgilerinizi göremiyorum. Tekrar kar
Alternatif Bank ATM Yüzünden Paramı Çekemedim.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
22.07.2024 gecesi saat 23:55 te. Yapı Kredi ATM sinden para çekmek istedim.... Hesapta 483 TL param vardı. 150 TL çektim ATM, kartı verdi paramı vermedi.
Alternatif Bank Onaylanan Kredinin Faiz Oranını Yükseltti
Alternatif Bank Bursa Nilüfer şubesi ile 07.05 tarihinde şubede kredi talebim konusunda görüşme yaptım. 12 ay vadeli 15...0.000 TL kredi başvurumu, diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı kapatmak adına gerçekleştirdim. Diğer bankalar sürekli 350.000 TL limitli onaylı kredim olduğu konusunda bana ul

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















