Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alternatif Bank VOV Kartı Nakit İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
02 Şubat 16:32
749

Alternatif Bank VOV banka kartımla Tarsus’ta yaptığım 2000 TL eczane harcamamda, kampanya kapsamında hak ettiğim nakit iade hesabıma yatırılmadı. 2 Şubat’ta toplam 2.000 TL tutarında eczane harcaması yaptım ve buna karşılık 500 TL nakit iade kazanacağım belirtilmişti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade hesabıma yansımadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum ve bu nedenle yaşanan durumun sistemsel bir hata kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum. Konuyla ilgili olarak Alternatif Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne yazılı ne de sözlü olarak bir açıklama yapılmadı.

Eczane kampanyası kapsamında hak ettiğim 500 TL nakit iadenin bir an önce VOV kartıma ya da hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 09:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Hakkı K; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

Hakkı
Hakkı
03 Şubat 09:05

İademi gerçekleştirin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Bank Eczane Harcamalarına Nakit İade Yapılmaması

profile
10 Nisan 2025 17:50
2.526
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2025 19:52
1.839
2
Emre sonuçtan memnun değil

profile
18 Mart 2024 20:44
8.973
Alternatifbank Vov Kart Nakit İade Kampanyasında İade Edilmeyen 160 TL

profile
31 Ocak 2024 03:17
8.220
Alternatifbank Eczane %50 İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz