to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Vadesiz Hesabım 2 Gün Boyunca Blokeli, Açıklama Yok Ve Mağduriyet Yaşadım
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle 2 gündür hesaplarıma ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gidemediğim için bilgi alamıyorum, bu süreçte mağdur oldum.
Hesabım blokeye alınmadan önce hesabımda önemli bir işlem gerçekleşmişti, ancak bloke sonrasında hesabımla ilgili ne olduğunu, neden böyle bir işlem uygulandığını öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aramama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hesabımla ilgili tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Alternatif Bank’ın, vadesiz hesabıma konulan blokeyle ilgili gerekçeyi açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı veya telefonla bildirmesini ve blokemin, yasal bir zorunluluk yoksa acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bilgi alamadığım için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Alper Ü; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
