to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle 2 gündür hesaplarıma ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gidemediğim için bilgi alamıyorum, bu süreçte mağdur oldum.
Hesabım blokeye alınmadan önce hesabımda önemli bir işlem gerçekleşmişti, ancak bloke sonrasında hesabımla ilgili ne olduğunu, neden böyle bir işlem uygulandığını öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aramama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hesabımla ilgili tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Alternatif Bank’ın, vadesiz hesabıma konulan blokeyle ilgili gerekçeyi açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı veya telefonla bildirmesini ve blokemin, yasal bir zorunluluk yoksa acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bilgi alamadığım için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki parayı yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum ve çekemiyorum. Şubeye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arayacağız” denilerek oyalanıyorum, ancak bana net bir gerekçe sunulmuyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Bu paraya acil ol...
Alternatif Bank’ta bulunan alternatif hesap kartıma yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki yaklaşık 600 TL’ye erişimim engellendi. Ne mobil uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 2 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda işlem yapmak istediğimde sistemde “işlem yapma yetkiniz yoktur” uyarısı görünüyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, amacım öncelikle...
3 Eylül’den bu yana Alternatif Bank internet bankacılığı hesabımda bulunan 4000 TL’ye hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabım TR95********************01 numaralı, Çorlu şubesine ait olup şube kapanınca İstanbul merkeze devredildi. Hesabım vadesiz ve gecelik vadeli bir hesap. Blokenin neden...
QNB’de bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Ne banka tarafından bana bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama geldi. Bu süre içinde hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak şube müşteri ...
Yorumlar