to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasından 3 gündür defalarca kez hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulamam güncel, farklı saatlerde de denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yoğun olduklarını ve tekrar denemem gerektiğini söylediler, ancak sorun hala devam ediyor.
Teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve hesap açma işlemini tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli olarak “teknik sorunlar” nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da ol...
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için tüm adımları sorunsuzca tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde bağlantı gerçekleşmiyor. Dün akşamdan beri üç kez denedim ve her seferinde bekleme ekranında kalıyor, görüşme başlamıyor. Farklı bir cihaz veya internet...
26 Eylül’den bu yana Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz ilerletiyorum fakat son aşamada, yani görüntülü görüşme kısmında müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama sürekli “En kısa sürede bağlanacak...
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak amacıyla iki gündür görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Uygulama, “sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde bir mesaj gösteriyor fakat herhangi bir hata kodu vermeden sürekli bekletiyor. Bugün...
3 gündür Alternatif Bank’ın Android uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istiyorum ancak görüntülü görüşme bağlantısı hiç başlamıyor. Herhangi bir hata mesajı almadan, görüşme ekranı açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uygulamayı tekrar indirmem önerildi...
Yorumlar