Instagram Çekilişinde 29.906 TL Ödeyerek Ürün Alamama Şikayeti

Instagram’daki Mehtapbilgebutik sayfası üzerinden düzenlendiği söylenen bir çekilişte iPhone 15 Pro Max kazandığım belirtildi ve kargo ücreti olarak benden 290 TL talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez özel tüketim vergisi istendi, onu da ödedim. Ardından “yanlış işlem yapıldı” denilerek aynı ödemelerin tekrar isteneceği, merak etmemem gerektiği, 5 dakika içinde önceki tutarların tarafıma iade edileceği söylendi ve benden yeniden ödeme talep ettiler, ben de ödemeleri gerçekleştirdim.

Sonrasında bu kez beni Alpina Cep Teknoloji adlı web sitesine yönlendirip WhatsApp üzerinden iletişime devam ettiler ve bu defa “aktarım güvenliği ve kur ödemesi” adı altında 19.750 TL daha istediler. Bu ödemeyi yapamayacağımı belirttim. 13.03.2026 tarihinde farklı IBAN numaralarına olmak üzere toplam 29.906 TL ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen ne telefon gönderildi ne de ödemelerim iade edildi, sürekli yeni bahanelerle tekrar tekrar ödeme istenildi.

Hem ödediğim toplam 29.906 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini hem de Mehtapbilgebutik Instagram sayfası ve Alpina Cep Teknoloji adı altında yürütülen bu faaliyetlerle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.