Şanlıurfa Karaköprü Diş Hastanesi'nde Tekrarlanan Dolgu Sorunları Ve 184 Hattının Çözüm Üretmemesi

Şanlıurfa Karaköprü Diş Hastanesi’ne diş dolgusu için Ekim 2025’te gittim, aynı dişime üç kez dolgu yapıldı ve her defasında dolgum düştü. Sonrasında başka bir hekime randevu almak istedim; ancak başka bir hekime gittiğimde, bu dişten 6 ay boyunca dolguyu yapan hekimin sorumlu olduğu, eğer kendisi dışında başka biri işlem yaparsa 1.000 ile 1.800 lira arasında ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu nedenle dişime müdahale edilmedi.

Yaklaşık iki aydır dişim apse yapmış durumda ve en ağır ağrı kesicileri kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen hastanede, sorumlu hekimin dışındaki bir hekim tarafından tedavi edilmem için benden ücret talep edildi ve yaşadığım ağrı ile mağduriyet göz ardı edildi.

Bunun üzerine 184’ü arayarak hem bu durumdaki ücret talebini hem de yaşadığım mağduriyeti şikayet ettim. Ancak bir gün sonra geri dönüş yapıldığında yine her zamanki gibi hekimler ve hastane savunuldu, tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Haklı olmamıza rağmen her aradığımızda bir bahane ile hekimlerin savunulması, 184 hattının amacını tamamen sorgulatır hâle getirdi.

Ben hem Şanlıurfa Karaköprü Diş Hastanesi’nde aynı diş için defalarca başarısız tedavi yapılmasına rağmen hâlâ tedavimin gerçekleşmemesi, hem de 184 şikayet hattının bu konuda yalnızca hastaneyi ve hekimleri savunup çözüm üretmemesi nedeniyle son derece mağdurum. İki aydır bu ağrıyı çekiyorum ve buna rağmen ücret talep edilmesini, şikayet hattının da bu tutumu destekler şekilde hareket etmesini kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem tedavimin ücret talep edilmeden sağlanmasını hem de bu süreçte sorumlu olan kişiler hakkında idari olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.