TSK Sağlık Raporumun E-Nabız Ve E-Devlet’te Görünmemesi Ve Alo 184 Kayıtlarıyla Cevapsızlık

TSK sağlık raporumun e-Nabız ve e-Devlet sistemlerinde görünmemesi nedeniyle defalarca alo 184 hattı üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak açılan bu kayıtlara ilişkin tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Durumu öğrenmek amacıyla tekrar aradığımda, önceki kaydıma ulaşılamadığı belirtilerek her seferinde yeniden kayıt açtırmam istendi. Bu durum birkaç kez tekrar etti ve her defasında yeni kayıt oluşturulmasına rağmen ne bir çözüm üretildi ne de bilgilendirme yapıldı. Süreç adeta bir döngü haline gelmiş durumda ve sorun hiç ilerlemiyor.

Hem oluşturulan kayıtların sistemde görünmemesi hem de tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce oluşturulan kayıtların akıbetinin araştırılmasını, TSK sağlık raporumun e-Nabız ve e-Devlet sistemlerinde neden görünmediğinin tespit edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.