Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Almila Mağazasındaki Saygısız Tavır Müşterinin Güvenini Sarstı

Betül
8 Mart 13:39836

07.02.2026 tarihinde eşimle birlikte Kocaeli Mobesko’daki Almila mağazasına çocuk odası için halı bakmaya gittik. Çalışana çocuk odası için halı baktığımızı söylediğimizde, “Karşıda halı mağazası var, orada daha çok çeşit bulursunuz” şeklinde bir cevap aldık. Bu tavırdan, adeta mağazadan kovuluyormuşuz gibi hissettik ve büyük bir saygısızlık yaşadığımızı düşündük.

Ben zaten markanızı bilerek ve güvenerek mağazanıza gelmişken, bu şekilde yönlendirilmek ve ilgisiz bir üslupla karşılaşmak beni Almila markasından tamamen soğuttu. Çocuk odası için mobilyaya da bakmayı düşünürken, yaşadığım bu saygısız tavır nedeniyle hiçbir ürününüze bakmadan yaklaşık 2 dakika içinde mağazadan cevap bile vermeden çıktım.

Bu davranış nedeniyle hem markanızın isminin çalışanınız yüzünden lekelendiğini düşünüyorum hem de bir müşteri olarak ciddi anlamda incinmiş hissediyorum. Yaşadığım bu saygısızlıkla ilgili olarak tarafıma içten bir özür bekliyorum ve gerekli personel uyarısının yapılmasını istiyorum.

9 Mart 07:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimizi arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Almila Mobilya'dan Aldığım Üründe Yaşadığım Garanti Ve İlgisizlik Sorunu

Tc Cüneyt
Tc Cüneyt
Almila Mobilya
13 Kasım 2025 16:05966

"Öncelikle şunu belirtmek isterim, Almila ile yaşadığım problemi sibel hanımın üstün bilgi becerisi ve ilgisi ile çözüme kavuşturduk, bu şekilde ilgili bir danışmanınız olduğu için çok şanslısınız. İlgi ve alakasından ötürü sibel hanıma süreci başından sonuna kadar takip ettiği için teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Almila Mobilya'dan Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar

Duygu
28 Mart 2025 15:213.708

Kocaeli Mobesko'daki Almila mobilya mağazasından 03.01.2025 tarihinde 3 par...

Almila Mobilya Almila Beylikdüzü Mağazasında Hayal Kırıklığı

Merve
27 Aralık 2024 09:452.025

Almila Beylikdüzü mağazasından 09.10.24 tarihinde almış olduğum çocuk odası takımı hasarlı ve eksik parça olarak tarafım...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Almila Mobilya'da Sorunlu Montaj Süreci 5 Günlük Çile

Neslihan
3 Ekim 2024 10:483.359

"Firma genel merkezinden Müşteri İlişkileri Şefi Onur bey hemen aradı. Yaşadığım sorun dolayısıyla çok üzgün olduğunu söyledi ve mağaza adına çok özür diledi ki markanın yaşadığım sorunla hiçbir ilgisi yoktu. Benim şikayetimin kesinlikle marka ile ilgili değildi. Bana sorun yaşatan marka değil montaj aşamasıydı ve ürün aldığım mağazanın satış sonrası montaj aşamasında ilgilenmemesiydi. Almila'dan aldığım ürünler son derece korunaklı ve sorunsuz geldi. Ürünler çok kaliteli. Ürünlerden şu anda çok memnunum. Hiçbir ilgisi olmamasına rağmen marka çok ilgili davrandı. Özür diledi üzüntülerini gerçekten hissettim. Hiçbir beklentim, talebim olmamasına rağmen indirim tanımladı. Onur bey ve markaya çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Bağlıca Almila Mobilya Hayal Kırıklığı

Bağlıca AlmilaMobilya Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Almila Çalışma Masası Koltuğunun Tekeri Kırık Geldi!

Almila Çalışma MasasıKoltuğunun Tekeri Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Almila Mobilya Garanti Kapsamındaki Ürüne Haksız Ücret Talebi

Almila MobilyaGaranti Kapsamındaki Ürüne Haksız Ücret Talebi

Profil fotoğrafı
Derya
Almila Mobilya Bahçeşehir Mağduriyeti!

Almila MobilyaBahçeşehir Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Necati
Almila Mobilya Cibinlik Montajında Hata!

Almila MobilyaCibinlik Montajında Hata!

Profil fotoğrafı
Özlem
TrustBuy Skoru