Allmiss Giyim'den Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Gecikmeli İade Talebi

03 Haziran 2026 tarihinde Allmiss Giyim adlı firmadan 19393 numaralı siparişimle toplam 4.354,82 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında 2 adet siyah takım bulunmasına rağmen, bugün 27 Haziran olmasına karşın siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “en kısa sürede çıkacak” ve “1 haftayı bulabilir” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Hatta tarafıma, siparişimdeki siyah ürünler yerine farklı renkler önerildi, ancak ben özellikle siyah takım istediğimi belirttiğim halde süreç gereksiz şekilde uzatıldı ve verilen süreler de yerine getirilmedi.

Son olarak siparişimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aramalarım cevapsız bırakıldı. Ödemesi alınmış bir siparişin haftalarca gönderilmemesi ve müşterinin bu şekilde sürekli oyalanması kabul edilebilir bir durum değildir.

Firmadan talebim nettir: 19393 numaralı siparişimin derhal iptal edilerek 4.354,82 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.