Ödemesini Yaptığım Ürünler Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

21.05.2026 tarihinde Allmiss Giyim’den iki ayrı takım siparişi verdim. Sipariş numaram 18916. Ürünlerin bedeli olan 3.820 TL’yi EFT ile peşin olarak gönderdim, ancak üzerinden neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ ne kargo bilgisi var ne de ürünler elime ulaştı.

İlk siparişimde de benzer bir gecikme yaşamıştım, buna rağmen firmaya tekrar şans verdim. Fakat bu siparişte de aynı sorunla karşılaştım. Site üzerinde stokta varmış gibi satış yapılıyor, daha sonra ürün tedarik sürecinde denilerek müşteri oyalanıyor ve mağdur ediliyor. Yurt dışından sipariş versem şu ana kadar çoktan elime ulaşmış olurdu.

Bu süreçte firmayı telefonla aradım, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise yalnızca “en kısa sürede gönderilecek” şeklinde otomatik bir cevap dışında somut bir çözüm sunulmadı, ne net bir tarih verildi ne de iptal ve iade işlemi gerçekleştirildi.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilip 3.820 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.