Zorla Yönlendirme Sonrası Allianz Bireysel Emeklilikte Yetkisiz Kesintiler

13 Temmuz’da Yapı Kredi Bankası Sultançiftliği şubesine sadece işe giriş için hesap cüzdanı fotokopisi almaya gitmeme rağmen, orada görevli kadın banka çalışanı beni Allianz bireysel emeklilik sistemine yönlendirmeye çalıştı. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen, yaşım üzerinden “gençsin, çok faydalı olur” diyerek ısrar etti ve aylık ödemenin 1.000 TL olacağını belirtti. Kendisine özellikle istediğim zaman parayı çekip çekemeyeceğimi sordum, “evet” diyerek güven verdi ve bu sözleri üzerine kabul ettim.

Aradan yaklaşık bir ay geçti, maaşım hesaba yattıktan sonra Allianz hesabımdan 1.500 TL para çekildiğini gördüm. Bunun üzerine Allianz uygulamasından iptal talebi oluşturdum. Aynı gün içinde bu kez hesabımdan bir 1.500 TL daha çekildi ve toplamda 3.000 TL para kesilmiş oldu. Ancak Allianz uygulamasında BES ödemesi olarak sadece ilk 1.500 TL görünmekte, ikinci çekilen 1.500 TL sistemde yansımamaktadır. Hem bu tutarın görünmemesi hem de iptal talebimden hemen sonra tekrar para çekilmesi beni son derece mağdur etmiş ve sinirlendirmiştir.

Ben bu süreçte Yapı Kredi Sultançiftliği şubesindeki ilgili banka çalışanının yönlendirmesinden ve Allianz’ın iptal talebime rağmen ek kesinti yapmasından şikayetçiyim. Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen toplam tutarın eksiksiz bir şekilde geri iade edilmesini talep ediyorum.