to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aranarak Allianz üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. İşlem, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirildi ve yaklaşık üç ay boyunca her ay hesabımdan 1.500 TL olmak üzere toplam 4.500 TL kesinti yapıldı.
Sistemde bir değişiklik yapmak, Yapı Kredi BES’i iptal edip farklı bir yatırım aracı kullanmak istediğim için biriken tutarımı çekmek istedim. Ancak Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda, beş yıl dolmadan ayrılmak istersem şu ana kadar ödediğim tutarın tamamının “masraf” olarak kesileceği ve hiçbir şekilde para alamayacağım söylendi.
Sözleşme yapılırken beş yıl dolmadan ayrıldığımda birikimimin tamamının kesinti olarak alınacağı bana hiçbir şekilde açık ve net olarak anlatılmadı, bu konuda bilgilendirilmedim. Şu an üç aydır hesabımdan çekilen paramı alamamakla karşı karşıya bırakılıyorum ve bu durumu hem bilgilendirme eksikliği hem de tüketici aleyhine, kabul edilemez bir uygulama olarak görüyorum.
Yapı Kredi ve Allianz’tan, bu BES sözleşmesinin bu şartlarda iptal edilmesini ve üç ay boyunca hesabımdan kesilen toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Allianz tarafından adıma iznim ve bilgim dışında bireysel emeklilik hesabı açılmış. Ben herhangi bir yerde çalışmıyorum, herhangi bir iş yeri üzerinden ya da şahsi olarak BES başvurusu yapmadım, sözleşme imzalamadım, telefonla onay vermedim. Buna rağmen 5 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan...
Allianz bünyesinde kendi isteğimle bireysel olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne kayıt oldum. Daha önce iş yeri üzerinden olan BES hesabım zaten iptal edilmişti, bu nedenle şu an şikayetçi olduğum sözleşme tamamen kendi adıma açtığım bireysel BES’tir. Kayıt olurken bana en az 3 yıl sistemde kalmam g...
Ocak ayının başında Yapı Kredi şubesi üzerinden Allianz bireysel emeklilik sistemine kaydoldum; ancak çok kısa süre içinde bu sözleşmeden ayrılmak istedim. Henüz hesabımdan herhangi bir kesinti veya ödeme alınmadan BES’in iptal edilmesini talep ediyorum. İptal için Allianz’ı aradığımda yalnızca bir...
Allianz üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırmıştım. Ödemeleri kredi kartımdan yapıyordum, ancak kredi kartımı kapattıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra bankaya gittiğimde bireysel emeklilik sözleşmemin iptal olduğunu ve içeride kalan parama da ulaşamadığımı öğrendim. Herhangi bir iptal talebim olmadı...
2025 Mart ayında Selçuk’taki Yapı Kredi şubesinde beni Allianz üzerinden BES’e kaydettiler. Şubedeki görevli kadın, bana istediğim zaman BES’imi iptal edebileceğimi ve paramın hesabıma yatacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek sisteme dahil oldum. Yaklaşık 3–4 ay önce BES’imi iptal ettirmek için mü...
Yorumlar