Trendyol üzerinden 30 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim siparişim kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo 1 aydır si...stemde hareketsiz ve kaybolmuş durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tarafıma ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı b...
Mağaza Çalışanlarının Davranışları Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Çalışanların davranışları beni rahatsız etti. Ürünü beğendiğimde, bana olumsuz bir şekilde bakıldı. Koridorda dururken b...ir çalışan bana bakınca, bir sorun olup olmadığını sordum. Çalışan ise bana uygun olmayan bir üslupla, mağaza güvenliği için ilgilendiğini söyledi. Mağazadan çıktıktan sonra da olu...
Papara Uygulamasına Erişim Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Papara uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata veriyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok; h...em mobil veriyle hem de Wi-Fi ile denedim, fakat yine de giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonuma cevap verilmiyor. Sorunum çözülmezse CİMER'e başvuracağım...