Oyun Diyarı Ödülünde Gönderim Vaadi Yerine Getirilmiyor, Mağdur Edildim

Aliexpress uygulamasındaki “Oyun Diyarı” adlı ağaç sulama oyununu tamamladım. Oyun bitiminde, yalnızca vergisini ödeyerek 0.1 dolar değerindeki ürünü alabileceğim belirtiliyordu. Ancak oyunu bitirdiğimde, sistem “ülkeye gönderim yok” uyarısı verdi. Aynı ürünü uygulama normal şekilde satın almak istediğimde ise gönderim seçeneği mevcut görünüyor. Bu durumun, kullanıcıları yanıltıcı ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve alım sürem dolmak üzere. Van’da yaşıyorum ve teslimat adresimi seçmeme rağmen gönderim yapılamıyor. Madem gönderim yok, neden oyun sırasında uygun gösteriliyor? Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.