Aliexpress'ten Satın Aldığım Arızalı Ürün İçin İade Sorunu

Aliexpress'ten almış olduğum yemleme teknesinin ana kartı arızalı çıktı. İade etmek istedim ve anlaşmazlık başlattım. Satıcı kanıt istedi, ben de fotoğraf ve video gönderdim. Arızalı ürünün kanıtı nasıl olur diye düşündüm. Anlaşmazlık sonucu olarak, ürünün bende kalabileceği ve para iadesi yapılmayacağı teklif edildi. Satıcı, arızalı ürün sattığını kabul etmemi istiyor. Aliexpress ise bu konuda duyarsız kaldı. Böyle bir durumda tüketici olarak mağdur edildim.