to read complaints and reviews, or file yours.Aliexpress'ten Aldığım Oto Kamerası Arızalandı, Satıcı Ve Platform İlgisiz
Aliexpress'ten Tiesfong Supply Store firmasından oto kamerası aldım. Bir yıl olmadan, garanti süresi içinde kamera arıza yaptı. Açılmadı ve çalışmıyor. Onlarla iletişime geçtim. Bana satıcı cevap vermiyor. Aliexpress ise sorunu çözmek için gayret göstermedi.
Ali ekspres hukuk servisi kasten çektiğim kanıt videoları kabul etmiyor uluslararası bir şirketten kameranın çalışmadığına dair belge istiyor. Ben bireysel bir müşteriyim ve bu belgeyi alma imkanım bulunmuyor. İstiyorlarsa kamerayı onlara göndereyim. Kendileri inceleyebilirler. Ön yargılı olarak davranıyorlar bu da insanı rencide ediyor. Garanti süresi içinde arızalanan ve insan kaynaklı olmayan bozulmalarda, tüketicinin korunması ve kanunu gereği cihazın yenisi ile değiştirilme mecburiyeti vardır. Aliekspres bunu görmezden gelerek kanıtları yetersiz bulduğunu beyan ediyor. Tüketici kanununun ilgili maddesi gereği Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
