AliExpress'te anlaşmazlık başlattım ancak çözüm bulamıyorum veya siparişim güvenlik nedeniyle kapalı gözüküyor, ne yapmalıyım?

Aliexpress hesabımı komisyon karşılığında gelir elde etmek amacıyla kullanıyordum. 29–30 Aralık 2025 tarihinden bu yana hesabım donduruldu ve içerideki paramı çekemiyorum. Sistemde kredi puanımın 100 olması gerektiği, ancak puanımın 80 olduğu için para çekme işlemi yapamayacağım belirtiliyor. Aliex...

5 Kasım 2025 saat 16:15’te Aliexpress üzerinden KEBIDUMEİ Headphones Store mağazasından kablosuz kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 1116971811839991). Yaklaşık 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Aliexpress hesabımda iadenin bankaya tamamlandığı bilgisi 5 Kasım olarak görünüyor. Ancak, kullan...

26.09.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden Almanya’daki bir satıcıdan 5976 TL tutarında şarjlı budama makası siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Ödemeyi banka hesap kartımla gerçekleştirdim. Siparişimi iptal ettiğim gün, Aliexpress tar...

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Aliexpress üzerinden IBAN ile alışveriş yapmam sonucunda hesabımda 48.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Bugün uygulama içi bildirim yoluyla hesabımın 20:00’de dondurulacağı tarafıma iletildi. Herhangi bir kural ihlali ya da gerekçe belirtilmeden, yalnızca görevde istenen ...

Aliexpress hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden donduruldu ve hesabımda bulunan yaklaşık 300 bin TL’lik bakiyeme erişimim engellendi. Hesabımın dondurulmasıyla ilgili herhangi bir bildirim veya açıklama almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve paramı geri alamıyorum. Bu durumdan dolay...

20 Ağustos 2024 tarihinde aliexpress üzerinden 1115211217075071 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödeme onayı aliexpress tarafından gönderildi ancak banka hesabımda herhangi bir iade görünmüyor. Banka, konuyla ilgili olarak aliexpress ile görüşmem gerektiğini söylüyor; aliexpress ise Türkiye’de muhat...

Geçen yıl Aliexpress üzerinden bisiklet pedalı siparişi verdim. Ancak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden devre dışı bırakıldı ve sipariş ettiğim ürünler tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım faka...

Geçen ay Aliexpress ile bağlantılı olduğu iddia edilen bir web sitesi üzerinden mağduriyet yaşadım. Öncelikle +22967759767 numaralı bir telefondan WhatsApp üzerinden turizmle ilgili bir mesaj aldım. Yanlış kişiye ulaşıldığını belirttim, ancak sohbet ilerledi ve tanışma, arkadaşlık teklifleri geldi. ...

17 Mayıs 2025 tarihinde aliexpress üzerinden gt3 mini drone ve askeri akıllı saat siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve PTT üzerinden kargo ile gönderdim (takip no: rr386114371tr). Gönderdiğim ürünler, 4 Haziran 2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. Teslimat belgesi ve PTT onay...

1 ay önce bana WhatsApp aracılığıyla ulaştılar, bu siteyi önerdiler ve hesaplarının şifresini verdiler. Girdim, onlar adına sipariş alıp gönderdim, güvenim oluştu. Sonra ben de başladım ve iki defa görev bitirip parayı çektim. Üçüncüsünde ise, 24. göreve geldiğimde, hesapta 10.999 dolar varken 17.28...

Aliexpress den bir şey alırken 100 kere düşünmeniz gerekiyor çünkü satıcılarının çoğu sahte ve resimlerdekinin sahtesini gönderiyorlar. İade süreci başlattığınızda kargo şirketi sizden ürünün yaklaşık 2 katı ücret istiyor. Aliexpress bu ücreti sizin ödemenizi istiyor. Sonra size karşılığında kupon g...

Günaydın kolay gelsin arkadaşlar 1 haftadır çalışma hesabıma giremiyorum. Lütfen 6 saatlik sorun 1 haftadır çözülmemiş bu nasıl olacak. Bu zaman ve maddi kaybımı kimler karşılayacak kıymetli arkadaşlar tüm maddi zararımızın karşılamanızı rica ederim.

Ben de Aliexpress'ten fresnel lens aldım. Bana mesaj gelmedi ama kargo takip sayfasından kontrol ettiğimde "Anormal durum: Paket el koyulan, imha edilen, yasaklı ürünler içeriyordu" diye bir yazı çıktı. Satıcı bundan hiç bahsetmedi. Aliexpress müşteri hizmetlerine yazdım ama cevap veren yok. Pek umu...

Şarjlı matkap sipariş ettim ama gelen mini tornavida. İade kabul ettiler ama 881 TL'nin 547 TL'sini ödeyeceklerini yazdılar. Ücretsiz gönderi yapabileceğimi de yazmışlardı fakat iade kodu göndermediler. AliExpress'le iletiştim ama onlar da satıcıya bıraktılar. Yani hakim devreden çıktı, suçlu ile bi...

Aliexpress'te istediğim ürünün barkod numarası başkasına ait çıkıyor, başka bir adres ve başka bir isim görünüyor. İtiraz ediyorum ama belli bir tarih verildi. 5 bin liramız gitti ve mağdur olduk. Çözüm yok, sözde dünyanın en güvenilir sitelerinden biri. Bir de satıcı geri dönüş yapmıyor, satıcı ürü...

Yaklaşık 10 $ değerinde aldığım bir ürün teslim edilmediği halde teslim edildi diye bilgi verildi. İtiraz ettim ve şu yanıtı aldım: Merhaba, paketiniz yerel postanede teslimata hazır. Bir anlaşmazlık başlattığınızı gördük, bu nedenle postaneye paketinize müdahale etmesi için bildirimde bulunduk. Bek...

Güvensiz bir alışveriş sitesi 17/12/2024 tarihinde www.aliexpress.com e-ticaret sitesi üzerinden vermiş olduğum 1109923992078662 numaralı siparişimin kasten ve aleni bir şekilde başka bir isme ve başka bir adrese gönderilmesi ve bu hatanın düzeltilmesi için yazmış olduğum bütün mesajlarıma yanıt gel...

Aliexpress hesabım ele geçirilip kayıtlı e-posta adresim değiştirilmiş. Birçok kez ve farklı yöntemlerle denesem de hesabımı kurtaramadım. Yardım Merkezine ulaşıp elimdeki onlarca belgeyi (geçmiş sipariş numaraları ve kart bilgilerimi) sunarak hesabımı geri almaya çalıştım ancak Aliexpress moderatör...

90 bin dolar yatırdım, görevleri mecburen tamamladım. Şimdi 280 bin dolar siteden almam gerekiyor. Ben geri çekmek isterken bu sefer 'inceleniyor' diyor ve askıya aldılar. Müşteri hizmetlerini aradım, yüklü meblağ olduğu için çekim yapılamıyormuş. Ne yapmam lazım? Savcılığa suç duyurusunda bulundum ...

Aliexpress'ten bir siparişimi iptal etmek için 'İptal Et' butonuna bastım. Fakat 2 saat sonra sipariş iptal talebim olmasına rağmen kargoya verildi. Firmayla da iletişime geçmeyi denedim ama olmadı. Verilen hizmetten hiç memnun değilim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aliexpress sitesinden 1 TB tablet siparişi verdim. Shop1104188122 Store adlı mağaza bana tablet kılıfı gönderdi. Anlaşmazlık başlattım ve bana ulaştı. Daha sonrasında başkasına ait bir takip numarası atarak beni oyaladı. Sonrasında Aliexpress destek ile görüştüm, alıcı koruma süresinin geçtiğini, o ...

Aliexpress'ten aldığım 3039875453184964 sipariş numaralı, takip numaralı 2710149709402 siparişim 16.08.2024 tarihinde sipariş vermiştim. 26.08.2024'te sipariş kargo sınıra ulaştı diye kargom gümrükte el konuldu. 26.08.2024'ten beri gümrükte bekletiliyor. 26.08.2024'te anlaşmazlık açtım. Aliexpress'e...

Ali expres hesabımı silemiyorum aylardır deniyorum ama güvenlik için herhangi bir görsel gelmemektedir. Ali expres Mail iletmeme rağmen dönüş yapılmadı. Kimse ilgilenmiyor ve bilerek kapatılmaması için yapıldığını düşünüyorum Hesabımın kapatılmasını istiyorum

11 Mayıs tarihinde şemsiye aldım, kargoya verildi. Sonra yola çıkış merkezinde havayolu şirketi ile Aliexpress arasındaki bir problemden dolayı ürün satıcıya geri döndü. Anlaşmazlık beni mağdur etti, ne param iade ediliyor ne ürün bana gönderiliyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde 'acele etme,...