to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2025 tarihinde aliexpress üzerinden gt3 mini drone ve askeri akıllı saat siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve PTT üzerinden kargo ile gönderdim (takip no: rr386114371tr).
Gönderdiğim ürünler, 4 Haziran 2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. Teslimat belgesi ve PTT onaylı mesajlarım mevcut, tüm görseller ve kanıtlar elimdedir. Ancak buna rağmen satıcı, ürünleri teslim aldığı halde paramı iade etmedi.
Daha da vahimi, aliexpress hiçbir inceleme veya araştırma yapmadan iade talebimi haksız şekilde kapattı. Destek taleplerime defalarca ulaşmama rağmen aliexpress tarafından hiçbir dönüş yapılmadı. Resmen “müşteri mağduriyetini görmezden gelen” bir sistem var.
Bu süreçte toplamda 3.326 TL ürün bedeli ve 750 TL iade kargo masrafı olmak üzere 4.076 TL zarar ettim. Aliexpress’in “buyer protection” (alıcı koruma) politikası tamamen göstermelik ve işlevsizdir.
Ben, ürünümün bedelinin ve iade kargo ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tüm yazışmalarım, kargo teslim belgelerim ve kanıtlarım elimde mevcut. Bu saatten sonra konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağım.
Bunları okuyanlara rehber olsun diye yazıyorum. Yoksa buraya yazayım da çözüm bulunsun beklentim yok. Aliexpress den sipariş verdiniz diyelim. Her şey yolunda gider kargo PTT Kargo engelini de geçip size ulaşırsa ve ürün sipariş verdiğiniz ürün ise, bozuk, kırık vs değil ise zaten sorun yok. Ama ürü...
18 Temmuz 2023'de 8172210716945673 numaralı siparişim kusurlu çıkmıştır ve Aliexpress üzerinden satıcıyla anlaşmazlık başlatmaya gidilmiştir. İademi göndermeme ve 2 ay geçmesine rağmen iadem tarafıma yapılmamıştır. Siparişime toplamda 3.178,52 TL para ödedim. Aliexpress bana bu miktarın sadece 1.73...
Aliexpress Siparişin verilme tarihi:26 Mart 2024-Sipariş no:1104058731505661 siparişimde resmen parama el konuldu. Siparişimle alakası olmayan anahtarlık gönderildi. Aliexpress müşteri hizmetleri para iadesi konusunda her defasında paramın tamamının iade edileceğini söylese de maalesef sadece 1605 T...
AliExpress'ten drone aldım, ancak drone belirtilen özelliklerde gelmedi. Bu durumu bir video ile anlattım ve satıcı bana daha iyi bir drone göndereceğini söyleyerek şikayetimi geri almamı istedi. Şikayetimi geri aldım, ancak yeni drone gönderilmedi. AliExpress'e yazdım fakat yeterli delil olmadığı s...
17 Temmuz 2024 tarihinde Aliexpress üzerinden dedektör siparişi verdim. Sipariş numaram: 1106367804891982. Üzerinden bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de param iade edildi. Daha önce yaşadığım benzer bir durumda param hemen iade edilmişti, ancak bu siparişimde hiçbir ...
Yorumlar