to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Engelli Yaşlı Yolcuya Kaba Tavrı
05.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alibeyköy’den saat 23:20'de kalkan İstanbul–Kastamonu seferine yüzde 75 engelli ve yürümekte zorlanan annemle birlikte bindik. Otobüste, annemin koltuk numarasını yolcu listesinden kontrol edip edemeyeceğini sormak için şoföre, 34 EKN 862 plakalı aracı kullanan kişiye rica ederek bir soru yönelttim.
Sadece “yolcu listesinden koltuk numarasına bakabilir misiniz?” dememe rağmen şoför aniden yüksek sesle bağırmaya başladı. Annem yanımda olduğu için tartışmaya girmemeye, ortamı germemeye çalıştım ve cevap vermedim. Engelli ve yaşlı bir yolcunun yanında, son derece basit ve makul bir ricaya karşı bu şekilde kaba ve agresif bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti. O an otobüste ulaşabileceğim herhangi bir yetkili de bulamadım.
Bu tarz bir davranışın yolcu taşımacılığı yapan bir firmada kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Firmadan, bu olayla ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.
