to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde saat 19.00 Ünye–İstanbul seferinde, uzun süredir ailecek tercih ettiğimiz Ali Osman Ulusoy Turizm f...irmasının bir şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşandı. Annem ve abim bu seferle İstanbul’a gelirken, bagaj yükü üzerinden şoförün hem üslubu hem de davranışları kabul edileme
20.09.2026 tarihli, saat 19:30 Eskişehir‑Bursa seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV004BZ9R PNR numaralı bilet ald...ım. Trafik sebebiyle otogara tam 19:30’da giriş yaptım, peronlara çıktığım anda otobüsün perondan çıkışını gördüm ve seslenmeme rağmen duyamadılar. Otogar çıkışındaki gişelere kada
31 Ağustos 2026 gecesi saat 01.00 civarında Ankara Söğütözü’ndeki Ali Osman Ulusoy yazıhanesinde yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Firmanın kendi yazıhane içinde bulunan tuvaleti için “tuvalet ücreti” adı altında 20 TL Jeton ücreti talep edildi. Otobüs bileti zaten alınmış olmasına rağmen t
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasıyla 29 Ağustos tarihinde Kayseri–Kahramanmaraş seferi için bilet almak üzere müşteri hizm...etlerini aradığımda, 8 haftalık yavru kedilerimizle seyahat etmek istediğimizi belirttim. Ancak görevli, kedilerle yolculuğa kesinlikle izin verilmediğini, sadece bagaj kısmında gö
22.08.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy’un Çorum–Adana seferine bilet aldım. Yolculuk saatine yakın bana SMS ile seferin 3...0 dakika rötarlı olduğu bilgisi gönderildi. Ancak belirtilen rötarlı saatte de araç gelmedi ve hâlâ terminalde bekliyorum. Bu firmayı özellikle şimdiye kadar sefer saatlerine riay
20 Ağustos Perşembe günü saat 23.00’teki Ali Osman Ulusoy Afyon–Samsun seferi için aldığım bilette koltuk numaram net ol...arak belirtilmiş olmasına rağmen, koltuğum iznim olmadan başka bir yolcuya verilmiştir. Gün içinde firmanın temsilcisi beni arayarak koltuk değişikliği için ricada bulundu, ben ise
Ali Osman Ulusoy firmasından 19.08.2026 tarihli saat 01:30 seferi için 4 adet bilet aldım ve bu biletler için toplam 6.3...54 TL ödedim. Aileden bir cenaze sebebiyle otobüse binmem mümkün olmadığı için, sefer saatine çok uzun bir süre kalmamışken 18.08.2026 günü saat 23:00 civarında biletlerimi iptal e
Annem ve kardeşime 15.08.2026 tarihinde saat 20.15 kalkışlı, PNR numarası #VV003Y1H3 olan Ali Osman Ulusoy seferinden Fa...tsa’dan İstanbul Esenler’e otobüs bileti aldım. Ancak sefer saati geldiğinde karşılarına firmanın kendi aracı değil, ara otobüs denilen, bambaşka bir firmaya ait son derece eski, b
Son bir ay içinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Çorum–Samsun ve Çorum–Ankara güzergâhlarında defalarca aynı sorunla karşıl...aştım. Sefer olmayan saatlerde sistemde sanki sefer varmış gibi otobüs gösterildiğini ve bu şekilde diğer firmalardan yolcu çekilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Bu durumun en az üç
06 Ağustos saat 17.00 Kayseri–Mersin seferi için Ali Osman Ulusoy’dan iki kişilik bilet aldım. Yolculuk saatinden önce b...iletimi açığa almak isterken elim yanlışlıkla iptal seçeneğine değdi ve biletim iptal oldu. Hemen ardından çağrı merkezini aradım ancak yapılabilecek bir şey olmadığı, bileti geri
25 Temmuz 2026 saat 23:40 seferi için 32 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti alırken indirim hakkım olduğu söylendi v...e işlemi yapan kişi bu indirimi uyguladıklarını belirtti, ancak bilet tutarına herhangi bir indirim yansıtılmadı. Daha sonra bugün, benim kontrolüm ve onayım olmadan koltuk numaram
14.07.2025 tarihinde saat 21:30’da Ankara Söğütözü’nden hareket eden sefere genel müşteri hizmetlerini arayarak rezervas...yon yaptırdım. Görüşme sırasında çocuk bileti için indirim olduğu özellikle beyan edildi ve bana belirli bir tutar söylendi. Ancak bilet alımı esnasında çocuk bileti için beyan ed
19 Haziran 2026 tarihinde Ankara–Samsun seferini yapan 34 aou 84 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde yolculuk yaptım. Yo...lculuk sırasında firma yetkilileri tarafından Havza Terminali'ne girilmeyeceği, yolcuların Merzifon sonrasında eski bir petrol istasyonunda indirileceği tarafımıza bildirildi. Daha
16 Haziran 2026 tarihinde saat 19.29’da Samsun’dan Hatay Dörtyol’a hareket eden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse 2...4 numaralı koltuk için 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, yolcu almak için Havza Otogarı’nda durduğunda tuvalete gitmek için indim; ancak otobüs gerekli kontrolü yapmadan beni b
8 Haziran 18.30 seferiyle Ali Osman Ulusoy firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun’a yolculuk yaptık. 9 Haziran ...sabah 06.18’de Samsun Otogarı’na girmeleri gerekirken, elimizde valizlerle otogar civarında, yol kenarında indirildik. Duruma itiraz ettiğimizde ise “içeri giremiyoruz” denilerek
GAP tur gezisinden dönüşte 7 Haziran saat 19.30 Antep–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy’dan iki adet bilet aldım. Sağl...ık sorunu yaşamam nedeniyle yolculuğa üç saat kala biletlerimi iptal ettirip açığa aldırdım. Üç gün sonra bu açık biletlerimi Hatay–Samsun seferinde kullanmak istedim ancak açık b
Ulusoy üzerinden farklı kredi kartlarıyla aldığım, PNR numaraları VV00377FL... ve VV00377H9 olan otobüs biletlerini aynı gün içinde iptal ederek iade tal
Ali Osman Ulusoy Söğütözü cep terminalinde yolculuk için zaten bilet ücreti ödememize rağmen tuvalet için ayrıca ücret t...alep edilmesinden şikayetçiyim. Bugün saat 00.00 civarında terminalde tuvaleti kullanmak istediğimde, yazıhanedeki çalışanlar 15 TL ödemem gerektiğini, bu ücreti verdikten sonra je
24.05.2026 tarihinde Ali Ulusoy firmasıyla Yozgat’tan Samsun’a sabah 05.00 hareketli seferde yolculuk yaptık. Eşim hamil...eydi ve yanımızda eşimin kardeşi de vardı, 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyunca ön iki cam sürekli açık bırakıldı, buna rağmen iki şoför de sürekli küfürlü kon
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da Ali Osman Ulusoy ile Samsun–Ankara–Fethiye rotasında yaptığımız yolculukta, 2 adet... yol bisikletimizi otobüse almak istemediler. Gerekçe olarak da yol üzerinde motor taşıyacaklarını, bu yüzden bisikletlerimizi alamayacaklarını söylediler. Daha sonra ise bisiklet
28 Nisan 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ordu–İstanbul hattı için bayramdan 3 gün sonrasına bilet almak iste...dim. Daha önce bu hatta defalarca ileri tarihli bilet alabildiğim halde, bu kez sistemde ileri tarih seçeneği hiç çıkmıyordu. Sanki insanlar son anda karar veriyormuş gibi biletlem
20 Nisan 2026 tarihinde saat 18:00’de kalkan, 38 yıltur 024 plakalı araçla Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kayseri–Trabzo...n seferinde yolculuk yaptım. Seferin normalde 12 saat 30 dakikada tamamlanması gerekirken 11 saat 18 dakikada tamamlandı, yani normalden daha hızlı bir şekilde yol alındı. Trabzon
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasında bağaj için ekstra ücret alınmasına ait şikayet bildirimini yapmak istiyorum. 2 gün ön...ce Çorum'dan bodruma yolculuk için firmadan talep edilen bagaj ücretinin haksız yere olduğunu düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini istiyorum.
