Ulusoy Turizm'de Unutulan Çantam İçin Geri Dönüş Sağlanmadı

23 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:00'de Bodrum Torba'dan Ankara'ya gitmek üzere Ulusoy Turizm'den 4 kişilik bilet aldık (PNR: VV000H9QJPNR, koltuk numaraları: 20, 21, 24, 25). Yanımızda valizlerimiz ve birkaç küçük çantamız vardı. Küçük spor çantamızı ya içeri aldık ya da bagaja bıraktık, tam olarak hatırlayamıyoruz çünkü çantalar koltuk altlarına tıkıştırıldı. Yolculuk sonunda küçük spor çantamızı otobüste unuttuğumuzu fark ettik.

Ankara Söğütözü şubesine giderek durumu bildirdim, ancak otobüs Trabzon’a devam ettiği için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar aradım, yine sonuç alamadım.

Ulusoy Turizm’den kayıp çantamın bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eşyalar karışık şekilde yerleştirildiği için çantanın içinde neler olduğunu net hatırlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.