Otobüs Mola Sonrası Bırakıldı, Eşyalarım Otobüste Kaldı

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 11.00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AUO 04 plakalı otobüsle Çorum’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere VV000F460 PNR numarasıyla biniş yaptım. Otobüse bindiğimde bile beni fark etmeyip telefonla aradılar, ben de otobüste olduğumu belirttim. Ankara’da saat 13.30’da mola verildi ve 44-45. peronda buluşacağımız söylendi. Ben saati 14.45 olarak anladığıma emindim, ancak 14.30 olduğunu iddia ettiler. Varsayalım ki ben yanlış anladım; 14.40’ta perona gittim ve otobüsü beklemeye başladım. Yaklaşık 15 dakika bekledim, görevlilere sordum, 'Gelir.' dediler. Sonrasında başka bir görevli otobüsün kalktığını söyledi. Laptopum ve valizim otobüste kalmıştı. Aynı beyefendi bana başka bir firmadan kendi paramla bilet almak zorunda olduğumu söyledi. Şoförü aradığımda ise yolcuların gözlüklü biri tarafından sayıldığını söyleyip lafı ağzında geveledi.

Bu yaşananlar sonucunda mağdur edildim, İstanbul’a yaklaşık 2,5 saat geç ulaştım ve eşyalarım başka bir otobüsle gönderildi. Böyle bir durumun yaşanmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi ve sorumlu personelin kınanmasını talep ediyorum.