to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde VV000ED73 PNR kodlu Ali Osman Ulusoy Ankara seferinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüste temizlik kesinlikle yoktu; yerlerde çöpler vardı ve koltuklar rahatsız ediciydi. Otobüsün içinde çok sayıda sinek ve böcek vardı, hatta üzerimde böcek öldürmek zorunda kaldım. Bu durum hem hijyen açısından çok rahatsız ediciydi hem de yolculuğu diken üstünde geçirmeme sebep oldu.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar kötü bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldığım için 599,99₺ ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti’nde böyle bir hizmetin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Görüntüleri de kaydettim ve gerekirse ilgili yerlere başvuru yapacağım. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
04 Ekim 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının Eskişehir-Çanakkale 11:30 seferi için bilet almıştım (Koltuk No: 23, PNR: VV000XY6V). Araç, planlanan saatten tam 53 dakika gecikmeli olarak, 12:23’te geldi. Gecikme sırasında yazıhaneye sorduğumda, sürekli olarak “10 dakika sonra gelecek” veya “15...
03.09.2025 tarihinde saat 19:20'de Engiz'den İstanbul Alibeyköy'e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000N9T3 PNR kodlu, 5, 6 ve 7 numaralı koltuklar için toplam 4.350 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın fiyatları diğer firmalara göre daha yüksek olduğu için, kaliteli ve yeni araçlarla hizmet ...
28 Ekim 2025'de Ali Osman Ulusoy firmasından VV0015GNA PNR kodlu, 09:30 Kayseri-Osmaniye seferi için 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti alırken bana yolculuğun 5 saat süreceği ve aktarma olmayacağı belirtildi. Ancak otobüs, sabah yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk sırasında aktarma yapı...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da Alanya’dan Ankara’ya Ali Osman Ulusoy firması ile beş kişi seyahat etmek üzere bilet aldık (PNR: VV000GJ5H). Ancak saatinde otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arızalandığı söylendi ve bu bilgi bana 16:00’ya sadece 12 dakika kala mesajla i...
Yorumlar