Otobüste Hijyen Eksikliği Ve Böcek Sorunu Nedeniyle İade Talebi

11.08.2025 tarihinde VV000ED73 PNR kodlu Ali Osman Ulusoy Ankara seferinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüste temizlik kesinlikle yoktu; yerlerde çöpler vardı ve koltuklar rahatsız ediciydi. Otobüsün içinde çok sayıda sinek ve böcek vardı, hatta üzerimde böcek öldürmek zorunda kaldım. Bu durum hem hijyen açısından çok rahatsız ediciydi hem de yolculuğu diken üstünde geçirmeme sebep oldu.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar kötü bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldığım için 599,99₺ ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti’nde böyle bir hizmetin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Görüntüleri de kaydettim ve gerekirse ilgili yerlere başvuru yapacağım. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.