Muavinin Gereksiz Ve Saygısız Uyarıları Yolcunun Rahatsızlığını Göz Ardı Etmesi

11.04.2026 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 21:45 Çorum–Bursa seferini yapan, PNR kodu VV002NQRU olan otobüste yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında sağlık sebebiyle (baş ağrısı) kısa süreliğine boş olan bir koltuğa geçtim, muavin tarafından uyarılmam üzerine derhal kendi koltuğuma geri döndüm. Buna rağmen görevli, sonrasında aynı konuda “ayakkabılarınızı giyin” şeklinde gereksiz ve tekrarlayan uyarılarda bulundu.

İlk uyarıyı dikkate almama rağmen aynı şekilde ikinci kez uyarılmam ve kendisine bu durumdan rahatsız olduğumu ifade etmeme rağmen yüzüme bile bakmadan, benimle iletişim kurmadan uzaklaşması, bir yolcuya karşı kabul edilemez bir davranıştır. Yolcularla iletişimde saygı ve profesyonellik asgari bir gereklilik olmalıdır; ilgili personelin bu tavrı firmanızın hizmet kalitesine zarar verecek niteliktedir.

Biletim s**** a**** adına düzenlenmiştir. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemin uygulanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.