Geç Bildirilen Rötar Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

20.09.2026 tarihli saat 17.00 Çorum–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden VV004BDYW PNR numaralı bilet aldım. Seferin rötarlı olacağını firmadan yalnızca sefer saatine 6 saatten az bir süre kala haber verdiler. Rötarı bu kadar geç bildirdikleri için hem planımı değiştirme şansım kalmadı hem de Ankara’da yetişmem gereken tren bağlantımı riske atmış oldular.

Rötar bilgisi verildikten sonra bileti iptal etmek istediğimde, 6 saatten az süre kaldığı gerekçesiyle biletin tam tutarı olan 500 TL’yi iade edemeyeceklerini, sadece 175 TL’lik bir iadenin kupon olarak tanımlanacağını gördüm. Seferin gecikmesini benim dışımda gelişen bir durum olmasına rağmen hem rötarı geç bildirerek mağdur edildim hem de ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi.

Sefer rötarının yolcuya bu kadar geç bildirilmesi nedeniyle sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iptal ettiğim bilet için 500 TL’lik bilet ücretimin kupon değil, tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.