to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaşamış olduğum mağduriyetim bir gün içinde düzeltildi. Genel merkezin alakası güzeldi. İlgililere teşekkürler"
22 Mayıs saat 03.15 seferi için Ali Osman Ulusoy’un Giresun Görele şubesind...en oğlumla birlikte 2 kişilik bilet aldım. Oğlumun engel oranı %92, benim e
27 Nisan 2026 Pazartesi günü Samsun Terminal’den Ali Osman Ulusoy firmasının saat 11.00 Samsun–Ankara aracıyla, Ankara’y...a tarafıma ulaştırılmak üzere 4 sayfa kağıttan oluşan bir mektup gönderimi için benden 400 TL ücret alındı. Aynı gün, saat 12.00 aracınızla, yine Samsun’dan Ankara’ya benzer şekild
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederiz ilginiz için"
21.04.2026 tarihinde saat 00:15 Ankara–Denizli seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından iki kişilik, toplam 1400 TL tuta...rında e‑bilet satın aldık. Üzücü bir sebepten dolayı yolculuğu iptal etmek zorunda kaldık ve biletleri tahminen 20 dakika içinde, kesinlikle yarım saat bile dolmadan iptal ettik.
05.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alibeyköy’den saat 23:20'de kalkan İstanbul–Kastamonu seferine yüzde 75... engelli ve yürümekte zorlanan annemle birlikte bindik. Otobüste, annemin koltuk numarasını yolcu listesinden kontrol edip edemeyeceğini sormak için şoföre, 34 EKN 862 plakalı arac
08.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Kayseri–Niğde arası seyahat etmek için Kayseri Otogarı’ndaki Ali Osman Ulusoy yazıhan...esinden bilet aldım. Süresiz engelli bir vatandaşım ve engelli kimlik kartımı yasal hakkım olan indirimden faydalanmak için görevli kadın personele ibraz ettim. Buna rağmen yazıha
Ankara Söğütözü Ali Osman Ulusoy Yazıhanesine 18 Ocak tarihinde giderek, 19 Ocak tarihinde Ankara’dan Çorum’a gidecek ya...şlı ve engelli yolcum için sabah 09.00’da araç olup olmadığını sorduk. O saatte, terminal fark etmeksizin Çorum’a hiç araç olmadığı, en erken seferin 10.15’te olduğu söylendi. Ben
Bugün saat 2’de Samsun Otogar’dan kalkan, PNR numarası VV001UAMW olan ve 61 ** 816 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünün Ç...anakkale seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun’dan bilet almak için firmanın yazıhanesine gittiğimde, Düzce Berceste tesislerinde inip inemeyeceğimizi sordum. Yazıhane
19/11/2025 tarihinde Aydın → Ankara bileti satın aldım. Satış sırasında %40 engelli raporumu açık şekilde beyan etmeme r...ağmen, tarafıma sadece %10 indirim uygulanmıştır. Bu indirim oranı yasal değildir ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne açıkça aykırıdır. Mevzuata göre engelli bireylere asgari %30 ind
23.10.2025 tarihinde Kemer Otogarı’ndan Ankara’ya seyahat etmek için Ali Osman Ulusoy Turizm’i tercih ettim. Engelli yol...cu olarak bilet almak istediğimde, otogar sorumlusu C**** Hanım engelli indirimini kesinlikle uygulamayacağını belirtti ve “İstediğin yere şikayet et” şeklinde olumsuz bir tavır se
9 Ekim saat 05:50’de Çorum’dan Samsun Bafra’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...büs 40 dakika geç geldi ve bu süreçte muavin son derece kaba ve saygısız davrandı. Üstüme yürüyerek tehditkar bir tavır sergiledi. Ayrıca engelli indirimimi %30 üzerinden uygulamad
Merhabalar, 23 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Rize (Pazar) - Ankara (Söğütözü) seferi için internet ...üzerinden biletimi aldım (PNR: VV000JE5B). Uzun zamandır otobüs yolculuğu yapmıyordum; ancak bu kadar olumsuz bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. 14-16 saat sürecek bir yol
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 09:30’da Fatsa Otogar’dan İzmir Otogar’a hareket eden Ali Osman Ulusoy firmasına ait... otobüste, 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat eden bir kadın ve 5 yaşındaki kız çocuğu olarak iki bilet aldık. Toplamda 3200 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekle
Merhabalar, 14 Nisan'da Sinop'tan Ankara'ya gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasının sabah 9.30 otobüsüyle yolculuğum baş...ladı. Ancak Sinop'un Boyabat ilçesine geldiğimizde, aracın muayeneye gireceği ve bunun 15 dakika süreceği söylenerek bizi indirdiler. Fakat 2 saat boyunca muayene istasyonunda bekl
Obilet sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy adlı firmadan, Samsun Havza'dan İstanbul Esenler Otogarı'na 04.06.2025 tarihind...e saat 16:00 için bilet aldım. Bileti alırken firmalar, yolculuğun kaç saat süreceğini belirtiyor ve insanlar da buna göre bilet alıyor. Ben de aynı şekilde, site üzerinden 8 saatt
31/05/2025 tarihinde İzmir-Çorum arası otobüs yolculuğu yaptığım Ali Osman Ulusoy firmasında, muavin otobüse bindiğimizd...en beri huzurlu bir yolculuk yapmamıza engel oldu. Sürekli olarak 'Koltuklarınızı çok kaldırmayın, saçınızı koltuğa savurmayın' şeklinde uyarılarda bulundu. Ayrıca, aradaki fiş kıs
Seyahat Firması, Ali Osman Ulusoy firması ile (Ankara Söğütözü kalkış 16.45 ve Esenler varış 00.15) kabusa dönen bir yol...culuk yaşadık. 6 saat 15 dakika olarak belirtilen seyahat süresi, hiçbir arıza veya belirgin bir yol engeli olmamasına rağmen 7 saat 30 dakika sürdü. Gece son metro seferini kaçırd
Bu nasıl bir üslup? Bileti satın aldıktan sonra, araca bineceğimiz zaman fazla yük için ek ücret talep edildi. Böyle bir... uygulama olabilir mi? Şikayetçiyim. Herkesin içinde tartışarak hakkıma girdiler, helal etmiyorum. Engelliyim ve ayrıca Engelliler Haftası'nda bana yapılan bu muameleyi kabul etmiy
Ali Osman Ulusoy otobüs işletmesinden Samsun otogardan Yozgat'a engelli oğlum A**** E**** D***** adına engelli kimlik ka...rtını ibraz ederek ve yüzde 30 indirim yapılması gerektiğini söyleyerek bilet aldım. Ancak 600 TL olan bileti 540 TL'ye sattılar yüzde 30 indirimi uygulamadılar. Karayolları Taşıma
04.04.2025 tarihinde saat 21.30'da İzmir Otogarı'ndan Çorum'a gidecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 19 SH 333 plak...alı Mercedes marka araca, iki kişilik (2600₺) bilet almıştım. Şoför, otobüsün kendisine ait olduğunu ve eşyamızın fazla olduğunu söyleyerek, elden 400 ₺ ek bagaj ücreti talep etti.
Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet sitesinden 19'u gecesi Çorum'dan Hatay'a bir bilet aldım fakat geceyi bağlayan günü ...yanlış anlama nedeniyle vaktinde otogara gitmedim. Firma görevlileri gece 01.30'da beni aradı durumu fark edince yemen geleceğimi söyledim arabam var ve yakın mesafedeyim 5 dakika
Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti aldım, ancak engelli %30 indirimi yapılmadı. Bununla ilgili Tüketici Hakem He...yeti'ne başvuru yaptım ve kazandım, fakat tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, tüketici hakem heyetiyle konuşun dediler. Tüketici hakem heyetini zaten kazandı
11/02 /2025 Tarihin'de 10:30 Silifke Samsun Ali Osman Ulusoy otobüsü seferin'de ekstra bagaj sebebiyle şoförün düzensiz ...fiyat biçmesi sebebiyle mağdur olduk. Fazla'dan fazla'dan fiyat biçmelerine engel olursanız sevinirim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
21 Ocak 2025 Bulancak İstanbul güzergahına bindiğim otobüsün TV ekranları çalışmıyor. Nasıl bir saçmalıksa bileti satark...en bütün imkanlar var ama yolculuğa başladığımızda hiçbir şey yok. TV neden çalışmadığını sorduğum zaman bana verdikleri cevap otobüste yangın çıkıyor. Sebebiyle yasaklandı denildi