to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 14 Nisan'da Sinop'tan Ankara'ya gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasının sabah 9.30 otobüsüyle yolculuğum başladı. Ancak Sinop'un Boyabat ilçesine geldiğimizde, aracın muayeneye gireceği ve bunun 15 dakika süreceği söylenerek bizi indirdiler. Fakat 2 saat boyunca muayene istasyonunda bekledik. Sonrasında memnuniyet anketi için beni aradılar. Durumun hoş olmadığını, gecikmeler sonucunda Ankara'da taksiye binmek zorunda kaldığımı ve bu nedenle 400 TL fazladan ödediğimi belirttim. Onlar da mağduriyetim adına bana ve birinci derece yakınıma en yüksek oranda indirim tanımladıklarını söylediler. Bugün annem için bilet aldım. Müşteri hizmetlerinden alırsam indirim tanımlı olur demişlerdi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; indirim sadece bana tanımlı dediler. Neyse, yine de uygulayalım dediler. Ancak indirim yaptıkları tutar, 1300 TL'lik bilet için sadece 110 TL imiş. Obilet üzerinden bilet alsaydım daha çok indirim hakkım oluyordu. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde, yapacak bir şeylerinin olmadığını belirttiler. Şimdi, üzerinden 2 ay geçince bir kez daha mağdur ediliyorum. 65 yaş üstü olarak ofisten bilet alsam eminim daha fazla indirim sağlanırdı. Yolculuk esnasında 'arabadan inin, araç muayeneye girecek' deyip 2 saat beklettiler. Sonra 'indirim tanımladık' diye 2 ay beklettiler ve indirim diye 70 yaşındaki kişiye engelli bileti keserek 110 TL indirim sağladılar. Sonra da mağduriyet giderildi diyorlar. Süper firma imiş.
Ali Osman Ulusoy firmasından saat 7.30 Samsun'dan Sinop istikametine olan otobüse ( diğer firmalardan pahalı olmasına rağmen) bilet almıştım. Sabah araç bir saat rötar yaptı. Sonrasında beklemem gereken durağa gittim. 8.30 da orada olmam gerektiği söylendi. Orada olduğumu firmaya itina ile 3 kere il...
Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ otogarından Sinop Boyabat'a 06.04.2025 saat 22.00'de kalkan araçta yaşadığımız sorun ve son çare şikayetçi olmakla biten yolculuğum. Ayda en az 2 kere aynı firmadan yolculuk yaparım fakat ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Sadece gece saat 4'te ineceğim için ...
Ali Osman Ulusoy firmasından 3 kişilik bilet aldık. Bodrum Torba'dan Ankara'ya 21:30 aracı için bekledik. Otobüsün arıza yaptığını ve yaklaşık yarım saat 40 dakika kadar geç geleceğini yazıhaneden bizzat kendimiz öğrendik, çünkü firmadan SMS ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir bu...
Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet sitesinden 19'u gecesi Çorum'dan Hatay'a bir bilet aldım fakat geceyi bağlayan günü yanlış anlama nedeniyle vaktinde otogara gitmedim. Firma görevlileri gece 01.30'da beni aradı durumu fark edince yemen geleceğimi söyledim arabam var ve yakın mesafedeyim 5 dakika ...
Bugün Ali Osman Ulusoy'dan annem için Samsun Çarşamba - Ankara arası için bilet aldık. Daha sonra otobüs geldiğinde bizden bagaj parası da istediler. Biz ödeyemeyeceğimizi söyleyince bizimle tartıştılar ve ödememiz konusunda ısrar ettiler. Biz de bunun üzerine ödeme yapmayacağımızı söyleyerek annemi...
Yorumlar