Ali Osman Ulusoy Resmi İşim Tamamen İptal Oldu, Ciddi Mağduriyet Yaşadım

4 Ağustos Salı günü Kayseri–Yozgat seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 14 ve 15 numaralı koltuklar olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saati sabah 05.00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 06.00’da terminale getirildi ve bu bir saatlik gecikme nedeniyle resmi işim tamamen iptal oldu, ciddi mağduriyet yaşadım.

Ayrıca hem emekli hem de engelli olmama rağmen, geliş–gidiş biletlerimde indirim uygulanmadı. Buna ek olarak, bilet kesilmesine rağmen tarafıma herhangi bir fiş veya bilet çıktısı verilmedi. Bu konularda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hem hakkım olan indirimden yararlanamadım hem de belge alamadım.

Yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesi için, ödediğim bilet ücretinin iadesini, uygulanmayan emekli–engelli indirimi farkının tarafıma ödenmesini ve belge verilmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.