to read complaints and reviews, or file yours. 
22.15 Havza-İstanbul (Esenler) seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 45 ve 46 numaralı koltuklarda ciddi bir sorun yaşadım. Koltuğumun arızalı olması, oturduğum yerin can ve mal güvenliğimi tehlikeye sokacak kadar dar olması ve ön ikramlığın kırık olup sürekli önüme düşmesi nedeniyle yolculuğumu güvenli şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve "Yapacak bir şeyimiz yok" şeklinde bir yanıt aldım.
Bafra Seyahat'ten telefonla bilet almak istememe rağmen, biletim farklı bir acente üzerinden Ali Osman Ulusoy'a kesildi. 2.700 TL ödeyerek aldığım biletim için VV000NYMF PNR koduyla işlem yapıldı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle sabaha kadar bu otobüste kesinlikle seyahat edemeyeceğim. Ücret iadesi talep ediyorum ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Ali Osman Ulusoy firmasına ait Bafra Otogarı–İzmir Otogarı seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 1600 TL ödeyerek aldığım bu biletle yaşadığım yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Otobüs 13.30’da hareket etti ve sadece 17.30’da bir k...
03.09.2025 tarihinde saat 19:20'de Engiz'den İstanbul Alibeyköy'e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000N9T3 PNR kodlu, 5, 6 ve 7 numaralı koltuklar için toplam 4.350 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın fiyatları diğer firmalara göre daha yüksek olduğu için, kaliteli ve yeni araçlarla hizmet ...
Ali Osman Ulusoy Turizm ile Bafra-Kayseri arası yolculuğumda, otobüs hareket saatinden önce otogara gitmeme rağmen otobüs vaktinden önce kalkmış. Otogar yazıhanesi kapalıydı ve müşteri temsilcisini aradığımda otobüsün 19 kilometre mesafede olduğu, gelmekte olduğu bilgisi verildi. Bir süre sonra tekr...
Yorumlar