to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculukta Mola Ve Hizmet Eksikliği Yaşadım
25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Ali Osman Ulusoy firmasına ait Bafra Otogarı–İzmir Otogarı seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 1600 TL ödeyerek aldığım bu biletle yaşadığım yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Otobüs 13.30’da hareket etti ve sadece 17.30’da bir kez mola verdi, gece saat 02.00’ye kadar başka hiçbir mola verilmedi. Tuvalet ihtiyacı için bile durulmadı. Ayrıca otobüs, dolmuş hattı gibi sürekli yolcu alıp indirerek seyahat etti.
Yaşadığımız sıkıntıları kaptan ve muavine ilettik, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler ve ilgisiz davrandılar. Otobüste tuvalet yoktu, hizmet kalitesi çok düşüktü, personel son derece ilgisizdi. Temizlikten ikrama kadar yaşanabilecek her türlü olumsuzluğu tecrübe ettik. Paramızla mağdur olduk, insan yerine konmadık.
Bu firmanın yolcularına insan gibi davranması, temel ihtiyaçlarımızı dikkate alması gerekiyor. Yolculuklarımızda en azından insanca muamele görmek istiyoruz. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. PNR: VV000JT7X
Hocam firmaların anlaşmalı dinlenme tesisleri olduğu için son durağa kadar yol üstünde tek bir anlaşmalı tesis vardır çünkü bende Rize'ye giderken hiçbir şekilde durmadık bir Ekmekçi de durduk ve Allah rızası için 1 tane içecek verilmişti