to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Ankara Samsun Seferinde 2 Saatlik Gecikme Ve Umursamaz Personel
04.11.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara AŞTİ çıkışlı 18:00 Ankara–Samsun seferine bindim. Araç 18:00’de AŞTİ’den çıktı ancak yaklaşık 1 saat Söğütözü şubesinde, yaklaşık 1 saat de Ankara çıkışında bir benzinlikte bekletildik. Kırıkkale’ye yaklaştığımız şu saate kadar, 19:54’te ancak yola gerçek anlamda çıkabildik.
Neden yaklaşık 2 saate yakın beklediğimizi sorduğumda, görevli yolcu beklediklerini söyleyip “özür dileriz uzatmayın, ben Karadenizliyim” şeklinde cevap vererek konuyu geçiştirdi. Hem ciddi bir gecikme yaşamama hem de bu sorumsuz ve umursamaz üsluba maruz kalmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu ihmal yüzünden iki saatten fazla zaman kaybettim ve şimdi yetişmem gereken yere zamanında varabilmek için adeta kelle koltukta, aceleyle yol almak zorunda kalıyorum. Firmadan, özellikle de uzun yol seferlerinde, sefer saatlerine uyan, yolcunun zamanına saygı duyan ve yolcularla iletişim kurmayı bilen daha profesyonel personel çalıştırmasını ve bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.
