to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Eksik Twister Dondurma Teslimatı, Destek Ve İade Yanıtı Yok
Pazar günü Getir Hemen üzerinden Getir marketten 6’lı Twister dondurma aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda dondurmaların bozuk, erimiş ve tekrar donmuş olduğunu, ayrıca kutunun içinde olması gereken ürünlerin yarısının da eksik olduğunu gördüm. Aynı siparişte yer alan Magnum ve birkaç adet tekli dondurmada hiçbir sorun yokken, sadece 6’lı Twister paketinde bu problemle karşılaştım.
Uygulama üzerinden özellikle Twister ile ilgili bir sorun yaşadığımı belirterek iade veya şikayet talebinde bulunmak istedim; ancak bu konuda bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Bozuk ve eksik ürün teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam anlamına geliyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Twister ürününün siparişimin sağlam ve tam bir ürünle telafi edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Algida.
