Algida Twister Dondurmasında Katı Parçalar Ve Acı Tat Çocuk Sağlığını Risk Altına Sokuyor

Yaklaşık bir aydır düzenli olarak severek satın aldığımız Algida Twister marka dondurmalarda, daha önce hiç karşılaşmadığımız ciddi bir kalite ve gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu sorunla ilk olarak birkaç gün önce karşılaştım, bugün ise yaşadığım olayın bizden kaynaklanmadığını video ile de net olarak gördüm.

Yaklaşık üç‑dört gün önce aldığım Algida Twister dondurmayı 3 yaşındaki çocuğuma yemesi için verdiğimde, dondurmanın daha en başında ağzına katı ve pütürlü parçalar gelince rahatsız olup ürünü tüketmeyi reddetti ve dondurmayı bana geri getirdi. Ürünü kontrol ettiğimde, dondurma formundan tamamen uzak olduğunu, ağızda katı ve pelte şeklinde rahatsız edici topaklanmalar bıraktığını fark ettim. Dondurmayı bir kap içine alıp tamamen eritmeme rağmen, içindeki bu jölemsi ve katı yabancı doku ile parçalar çözünmedi. Bu duruma ait video kaydım da bulunmaktadır.

Görsel ve dokusal bozukluğun yanı sıra, ürün dilde ve ağızda acı bir tat bırakmaktadır. Bu durumun sadece bir kıvam hatasından ibaret olmadığını, üretim aşamasında ya da soğuk zincir sürecinde bir problem olabileceğini düşündürmektedir; ancak sebebin tam olarak ne olduğunu bilemiyorum. Sebebi Algida’dan ya da taşıma‑saklama koşullarından kaynaklı olsun ya da olmasın, özellikle çocukların tükettiği bir ürünle ilgili bu tür bir sorunun hiç kimsenin başına gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi 09.08.2027 olarak görünmektedir. Sürekli tükettiğimiz bu markada, çocuk sağlığını riske atabilecek böyle bir sorun yaşamam, tüketici olarak Algida’ya olan güvenimi derinden sarstı. Artık bu markayı yeniden almaya niyetim olmadığını, güvenimin tamamen zedelendiğini ifade etmek isterim.

Herhangi bir maddi talebim veya ürün iadesi beklentim bulunmamaktadır. Algida’dan beklentim, özellikle bu ürün grubunda ve ilgili seride kapsamlı bir inceleme yapılması, sorunun kaynağının şeffaf bir şekilde araştırılıp ortaya çıkarılması ve gerekli görülüyorsa halk sağlığı açısından önleyici adımların atılmasıdır. Hem kendi çocuğumun hem de diğer çocukların sağlığının korunması adına, bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve sonuçlarının kamuoyu ile paylaşılmasını istiyorum.
Sob olarak şikayet başlık fikri bana ait değil, ben yazmadım; otomatik olarak düzenleniyor.