Algida müşteri hizmetleri

Uzun süredir Algida uygulamasını kullanıyorum ve puan biriktiriyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamadaki puanlarımla Türk Telekom hattıma internet hediyesi almak istiyorum, ancak uygulamada internet hediyesi seçeneği bulunmuyor ya da "internet hediyesi yok" şeklinde gözüküyor. Bu nedenle biriktirdiğim pu...

22.02.2026 tarihinde Şok market ’ten Algida Plombir dondurma satın aldım. Ürünü yerken dondurmanın içinden siyah, plastik benzeri parçalar çıktığını fark ettim. Bu parçaları ağzımdayken görmem hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu olaydan sonra henüz ne Algida ne ...

Algida Bakkal kullanıcısıyım ve bir ortaokul kantininde kantin işletmeciliği yapıyorum. Uzun süredir “Algida ile Kazan ile Bedava Dondurma” kampanyasına katılıyordum. Geçen yıl çubuklardan çıkan kodları Algida Bakkal hesabım üzerinden girerek öğrencilerime kampanya kapsamında bedava dondurma verebil...

Yaklaşık 15 yıldır Algida ürünlerinin satışını yapan bir okul kantini işletmecisiyim ve işletmemde ciddi oranda Algida dondurması satışı gerçekleşmektedir. Özellikle çubuklu ürünlerde günlük ortalama 250 adet bedava çubuk birikmektedir. Algida Bakkal uygulamasında tanımlanan aylık bedava çubuk giri...

Algida üzerinden kazanmış olduğum 1 aylık Gain üyeliği promosyon kodunu kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kodu hem Gain uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden denediğimde sistem sürekli olarak “Promosyon kodu kilitli” uyarısı veriyor ve üyelik tanımlanmıyor. Ayrıca iOS işletim si...

Algida’nın düzenlediği kazan kampanyası kapsamında 5000 puan karşılığında Gain üyeliği aldım. Ancak tarafıma verilen kampanya kodunu Gain’in internet sitesi üzerinden kullandığımda “kod geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kazandığım üyelikten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Henüz ne Algida ne...

Yaklaşık iki yıldır Algida uygulamasından dondurma alamıyorum ve uygulamada biriken puanlarımı bir türlü kullanamıyorum. Uzun zamandır uygulamaya hiçbir dondurma ya da benzeri ürün eklenmiyor, bu yüzden elimde bir sürü puan olmasına rağmen hiçbir ürünü puanlarımla alamıyorum. Bu süreçte defalarca A...

Algida Magnum Mini Badem dondurmalarını Sakarya Adapazarı’nda, Essen Market Serdivan şubesinden aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri 2027 olmasına rağmen açtığım dondurmaların üzerinde yağlanma vardı ve tadı belirgin şekilde ekşimişti. Normal şartlarda böyle bir üründe böyle bir tat ve görüntü ol...

Algida ile Kazan uygulamasını kullanarak ambalajlardan çıkan kodları girdim ve hesabımda toplam 5950 puan birikti. 5950 puan ile Popeyes hediyesini kullanmak istedim ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Uygulamada Popeyes ödülünü kullanmak istediğim her denemede e...

İstanbul Avcılar’da sahibi olduğum marketimdeki Algida ürünlerinin iadelerini Kasım ayında gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda Algida’dan 12.000 TL alacağım oluştu ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünleri nakit olarak almış olmama ve iade ödeme...

Algida ile Kazan uygulaması üzerinden Reflect Studio marka gömlek, çanta ve şapka hediyelerini kazandım ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ağustos ayından beri bu hediyeleri bekliyorum ancak hala tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...

Algida ile Kazan kampanyası kapsamında kazandığım hediyemi İstanbul Sarıyer Reşitpaşa bölgesindeki satış noktasından 10.12.2025 tarihinde almaya gittiğimde mağduriyet yaşadım. Kampanya ile Buz Parmak ve Trendyol Yemek’te geçerli, 400 TL alışverişe 250 TL indirim hakkı kazanmıştım. Satış noktasına g...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Beylikdüzü Demir Country Migros şubesinden Algida Milka 570 ml dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın üstünün komple buzla kaplı olduğunu gördüm. Tüketirken de dondurma olması gerektiği gibi kremamsı bir yapıda değil, kütür kütür buz parçaları ağza gelen, ...

Algida uygulamasından yaklaşık bir hafta önce Gain için bir promosyon kodu aldım. Kodu kullanmak istediğimde 'promosyon kodu kilitli' uyarısı ile karşılaştım. Süresinin dolmuş olabileceğini düşünerek, bugün uygulamadan yeniden Gain için bir promosyon kodu daha aldım; ancak bu kodu da girdiğimde aynı...

Magnum çekiliş ya da kampanyasına katıldım ve kazan ekran görüntüsünde görünen hediyemi bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim almadım. Kampanya kapsamında tarafıma bir ürün hediyesi vaat edilmişti ve en geç 1 Kasım’a kadar gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılm...

Algida kampanyası kapsamında aldığım Gain üyeliği kupon kodunu, 25.11.2025 tarihinde Gain platformu üzerinden kullanmaya çalıştım. Kuponu girdiğimde sistem “geçersiz ödeme yöntemi” uyarısı verdi ve işlemi tamamlayamadım. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunu doğrudan bur...

Bugün satın aldığım Algida Cornetto dondurmasının içinden çıkan hediye kodunu Gain uygulamasında kullanmak istedim ancak sistem sürekli “kod geçersiz” uyarısı veriyor. Aynı kodu bugün içinde 4–5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve bir türlü aktivasyon sağlayamadım. Bu kampanya kapsamında Gain’de...

20 Eylül civarında Algida Kazan uygulaması üzerinden Reflect Studio Twister mor renk S beden tişört siparişi verdim ve 220.000 puanımı kullandım. Sipariş kodum: rflct1233. Siparişi oluşturduğum andan itibaren puanlarım silindi, ancak iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin İzmir Ka...

Yaz aylarında Algida'nın Maraş Usulü külah dondurmasını satmak için Odak Gıda ile anlaşma yaptım ve dükkanıma dolap gönderildi. Ancak gönderilen dolap bozuk çıktı. Dolap çalışmadığı için hem aldığım dondurmalar bozuldu hem de yaz boyunca dondurma satışı yapamadığım için ciro kaybı yaşadım. 15 gün bo...

Algida ile Kazan uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak yaklaşık 2 ay önce Reflect Studio şapka talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen şapkam tarafıma gönderilmedi. Adresim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri...

Algida ürünlerinin satışını yapan bir market işletiyorum. Sezon sonu iade kapsamında, 17.10.2025 tarihinde elimdeki çeşitli dondurmaları iade ettim ve bu işlem için bana iade faturası düzenlendi. Toplamda 4.087 TL tutarında bir iade ödemesi bekliyorum. Ancak, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine r...

Algida ile Kazan uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce puanlarımı kullanarak bez çanta siparişi verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim Edirne Merkez adresime teslim edilmedi. Sipariş sırasında herhangi bir sipariş numarası verilmediği için takibini de yapamıyorum. Bu süreçte Algida müşteri hizm...