Algida müşteri hizmetleri

11 yaşındaki oğlum, Algida Keyif Kornet Kakao&Vanilya dondurmalarından çıkan kodları telefonuna indirdiği uygulamaya girerek toplam 12 adet bedava dondurma kazandı. Bu dondurmaların son kullanma tarihi 1 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, nisan ayı sonundan beri İstanbul Bahçelievler’de hiçbir ...

Algida’dan aldığım Buz Parmak dondurmanın paketinde ücretsiz ürün kazandıran bir kampanya kodu bulunuyordu. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra Algida uygulamasını indirip paketin içindeki kodu uygulamaya girdim. Kod geçersiz ya da hatalı dememesine rağmen uygulama her denememde “üzgünüz,...

Algida ile Kazan uygulamasını 01 Ocak tarihinden bu yana kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama düzgün çalışmıyor. Hediye kodları “aksilik oldu” uyarısıyla yüklenmiyor, bedava kampanyalarından hiçbir kod kabul edilmedi ve bu yüzden kampanya süresi bitti. Ayrıca kendi ürünlerini puanla vermek yerine...

Yaklaşık iki aydır Algida Kazan kampanyasında çubuklardan çıkan şifrelerimi kullanamıyorum. Çubuklardan bedava ürün kazanmama rağmen bu bedavalar sistemde görünmesine karşın herhangi bir şekilde kullanım sağlanmıyor. Telefonla bayramdan önce müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kimse ilgilenmedi, ...

Algida’nın bedava dondurma kampanyasına ait çubuklu dondurmalardan aldım. Çubukların üzerinde bedava dondurma kazanma kampanyası olduğu yazıyordu, ben de bu kampanyaya güvenerek uzun süredir ürün almaya devam ettim. En az 10 gündür, resmi site üzerinden çubuklardaki şifreleri girmeye çalışıyorum. Y...

Algida’nın kazan kazan kampanyasından yaklaşık 17.05 tarihinde katılarak 20–25 adet dondurma kazandım. Ancak kampanyanın son alım tarihinin 01.06 olarak belirtilmesine rağmen bayiye gittiğimde bayinin bana ayın 15’inde bittiğini söylediğini, oysa fiilen 25’ine kadar kullanılabildiğini öğrendim. Bu n...

07.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi’nde kaymakamlık tarafında bulunan BİM şubesinden Algida Spoonful dondurma satın aldım. Ürünü yerken dondurmanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Ürünün fişini...

Yemeksepeti Market üzerinden 24.05.2026 tarihinde verdiğim Cre4-2621-cg1d numaralı siparişimde aldığım Algida Keyif Kornet dondurmaların içinden çıkan şifreleri Algida uygulamasına girmeme rağmen sistem “uygun kampanya bulunamadı” uyarısı vererek kabul etmedi. Daha önce aldığım Algida Keyif Kornet ü...

İzmir Çeşme Ovacık’taki Şok market ’ten Algida Volcano White & Cookies dondurması satın aldık. Ürünü açtığımızda içinden kıl veya saça benzeyen yabancı bir madde çıktı. Bu durum hem hijyen açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti hem de Algida gibi bir markadan asla beklemediğimiz bir kalite sorun...

Algida ile Kazan uygulamasındaki hediye cüzdanımda 5 adet dondurma hakkım bulunuyor. Uygulamada bu dondurmaların son kullanma tarihi 01.06 olarak görünüyor, ancak 1 Mayıs’tan itibaren herhangi bir bakkaldan bu dondurmaları almak istediğimde, bakkal sahipleri uygulamanın kapatıldığını ve kampanyanın ...

19.05.2025 Salı günü saat 21.45 civarında Algida Twister Forset dondurması aldım. Dondurmanın çubuğundan ücretsiz dondurma kampanyası için bir kod çıktı. Bu kodu Algida uygulaması üzerinden girdiğimde “uygun kampanya bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve kampanyadan faydalanamadım. Yaşadığım bu d...

Bugün Çankırı’da bir marketten aldığım Algida Classic dondurmalarda yaşadığım kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım üç adet Algida Classic dondurmanın çubuklarından bedava dondurma çıktığı halde, çubukların üzerindeki kodları okuttuğumda sistem “kampanya bulunamadı” benzeri bir uyarı veriyo...

Yaklaşık 2 haftadır Algida pazarlamacısıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. İki hafta önce kendisinden belirli ürünleri yazdırmama rağmen sipariş verdiğim ürünleri getirmedi. Daha sonra tekrar geldiğinde ise dükkanın metrekare ölçüsünün düşük olduğunu, bu yüzden ürün yazamayacağını söyledi. Oysa yıllardı...

Uzun süredir Algidakazan kampanyasından kazandığımız hediyeleri mahalle marketlerinden ve Migros’tan almaya çalışıyoruz ancak ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mahalle marketleri hediyeleri vermeye yanaşmıyor, Migros ise her hediye için ayrı bir Money kartı istiyor. Evde bir sürü kazanılmış hediyemiz olma...

14 Mayıs Perşembe günü saat 19.30 civarında Algida ile Kazan uygulamasında tüm görevleri eksiksiz tamamladım. Son görev olarak Magnum Sandviç Badem ürününü satın aldım, sandviçten çıkan şifreyi uygulamaya girdim ve görevler tamamlandıktan sonra kozmik üyeliğe geçiş yapıldı. Kozmik üyelikten A101 hed...

Yıllardır dondurma tercihlerimi, sunduğu sadakat programı ve puan sistemi nedeniyle piyasadaki diğer alternatiflere göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen Algida markasından yana kullanıyordum. En az 3–4 yıldır kullandığım Algida ile Kazan uygulamasında biriktirdiğim yaklaşık 90.000–100.000 puanım...

Algida ürünümden çıkan Philips %25 indirim kampanyasına ait kazan kodunu bugün Hepsiburada üzerinden kullanmak istediğimde, sistem böyle bir indirim kodu olmadığını söyleyerek kodu kabul etmedi. Kampanyaya güvenerek ürün aldığım halde kodun geçersiz çıkması nedeniyle indirimden yararlanamadım. Şimd...

Algida’ya ait Buz Parmak dondurmasını İstanbul Sancaktepe’de bulunan Asya Market’ten satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda normalde olması gereken renginden farklı, anormal bir renkle karşılaştım ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hijyen ve güvenlik açısından tedirgin etti. Konuyla ilgili şu ...

Algida’nın dondurmalarda yaptığı “bedava” kampanyası kapsamında, aldığımız dondurmalardan çıkan kodları Algida uygulamasına girerek kupon biriktiriyoruz. Oğlumun uygulama üzerinden kazandığı 1 adet bedava Twister dondurma hakkı vardı; bunun için bugün saat 10:30 civarında Kasımpaşa’daki Migros şubes...

28 Nisan’da Bursa Nilüfer’de, Algida Direkt uygulaması üzerinden müşteri numaram 01346827 ile Max Duo promosyonlu ürün siparişi verdim. Ürünler geldiğinde bir koli ürünü dolaba dizdikten sonra paketlerin promosyonlu olmadığını fark ettim. Ayrıca başka bir ürünü de yanlış getirdiler ve iki gündür par...

Algida uygulamasındaki “şifre gir” bölümünden televizyonlarda da reklamı yapılan kampanya kapsamında dondurma aldıktan sonra şifreleri girerek yaklaşık 20 adet bedava dondurma hakkı kazandım. Uygulama üzerinden şu anda 19 adet kullanılmamış bedava dondurmam görünüyor, bir tanesini de sistem otomatik...

Algida ile kazan uygulamasında 1 Mayıs 2025 öncesi kazanılan puanlar silinecekmiş. Bu puanların ne kadar olduğunu müşteri hizmetlerine sordum. Silinecek puanları bilmek hakkımız diye düşündüm. Bana verdikleri cevapta bunları kendilerinin de bilmediğini sistem tarafından otomatik silineceğini ilettil...

Uzun süredir Algida ürünleri alan ve puan biriktiren bir tüketici olarak, yaklaşık 1 yıldır puanlarımı market ve bakkal üzerinden ürün alırken kullanamıyorum. Uygulamada gözüken iş yerlerine gidip puanlarımı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde ürün verilmiyor. Market ve bakkallara gittiğimde ya pu...