to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfemo’dan aldığım Metropol koltuk takımını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Daha 2 aylık olmasına rağmen özellikle bir koltuğa oturup kalkarken sürekli rahatsız edici ses geliyor. Aynı takımın diğer koltuğunda böyle bir sorun yok, ikisinin de kumaşı aynı olmasına rağmen sadece birinden ses gelmesi ürünle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım sorun üzerine teknik servis yönlendirildi ancak gelen görevli detaylı bir inceleme yapmadan sorunu kumaşa bağladı. İki koltuğun da kumaşı aynı olmasına rağmen neden sadece birinin ses yaptığını servis görevlisi de mantıklı şekilde izah edemedi ve net bir çözüm sunulmadı.
Yeni aldığım bir koltuk takımında bu tür bir sorun yaşamaktan ve servis sürecinde tatmin edici bir açıklama ve çözüm alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle sorunlu koltuğun ya da takımın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, bir süre önce Alfemo isimli mobilya markasından koltuk takımı aldım. Koltukların iskeletinden bir süre sonra oturup kalkarken gıcırtılar çıkmaya başladı ayrıca daha sık oturulan kısımlarındaki kumaşlarda erimeler oldu. Yetkili servis yönlendirilmesi yapıldı. İskeleti garanti kapsamında onar...
Alfemo Koltuk Takımında Yay Çökmesi – Kalitesiz Ürün, Sürekli Aynı Sorun 22.10.2024 tarihinde Alfemo’dan satın aldığım koltuk takımında, her iki koltukta da kısa süre içerisinde yaylarda çökme meydana geldi. Ürün servis tarafından alınıp tamir edildi ancak aynı sorun tekrar etti. Şu an yine aynı pr...
Alfemo'dan bir buçuk yıl önce koltuk takımı aldık ve kumaşında deformasyonlar, esnemeler meydana geldi. Bize ürünü alırken 'ömürlük' dedikleri ürünün ömrü 1,5 yıl oldu ve biz iletişim kurduk. Bu konuyla ilgili evimize gelip incelediler ve ardından bize geri dönüş yaparak bunun kullanıcı hatası olduğ...
Alfemo'dan aldığım koltuğun kumaşı küflü geldi. Bir teknik servis geldi. Değişim kararı verdi. Diğeri geldi. Bunda hiçbir şey yok deyip eliyle kumaşı temizleme çalıştı. Sıfır alınan koltuk nasıl küflü gelebilir? Teslim olalı 3 ay oldu. 3 aydır uğraşıyorum, çok yorucu bir süreç, hele ki düğün arifesi...
Alfemo'dan aldığım koltuk takımının kumaşında daha ilk yılda ufak bir deformasyon oluşmaya başladı. Bir yıl sonrasında aldığım yemek odasını kurmaya gelen ekibe durumu söylediğimde, bunun cam balkonumdan kaynaklandığını söylediler. Ancak zaman içerisinde deformasyon koltukların her yerinde oluşmaya ...
Yorumlar