to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Koltuk Takımı: Gıcırtılar Ve Kumaş Erimeleri
Merhaba, bir süre önce Alfemo isimli mobilya markasından koltuk takımı aldım. Koltukların iskeletinden bir süre sonra oturup kalkarken gıcırtılar çıkmaya başladı ayrıca daha sık oturulan kısımlarındaki kumaşlarda erimeler oldu. Yetkili servis yönlendirilmesi yapıldı. İskeleti garanti kapsamında onaracaklarını ama kumaş için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü satın alırken ödüllü bir marka olduğunu çok sağlam olduğunu söylüyorlar ama kesinlikle doğru değil özellikle koltuk kumaşı çok kötü tüylü bir kumaş olan şönil kumaş eriyor ve koltukta çok kötü bir görüntü oluşuyor. Ayrıca minderlerin kenar kısımlarında da çökmeler oluştu. Ancak sadece iskeletini onarıp gönderecekmiş servis. Alfemo markası bizi çok üzdü
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Koltuğunuzun kumaşı incelenmiş ve sorun olmadığı tespit edilmiştir ve diğer sorunların çözümü için 7009306 portal numaralı servis kaydınız açılmıştır. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Koltuklar servisinizde olduğu için fotoğraflarını çekemiyorum. Kumaşa fotoğrafla değil yakından bakarsanız ciddi bir sıkıntı olduğunu göreceksiniz aynı ay kardeşim aynı kumaştan Doğtaş'tan koltuk aldı aynı kumaştan onda herhangi bir deformasyon yok benim koltuğum eridi. En çok oturulan kısımlar ve kolçaklar eridi bunun 6 ay sonrasını düşünemiyorum kumaş özelliğini kaybetti ve delikli saçma sapan bir kumaş görüntüsü var kumaş değişimi istiyorum ayrıca minderlerin bağlantı kısımları da çöktü onun içinde çözüm bekliyorum
