to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar şubenizden aldığımız Metropol koltuk takımının teslimatı sırasında hem ürünle hem de satış sonrası süre...çle kabul edilemez sorunlar yaşadık. Yeni evlenen bir çiftiz, evimiz sıfır, daha eve yerleşmeden teslimata gelen ekip daire çelik kapımıza zarar verdi ve bunu yaparken de son derec
Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından Amber çift yönlü köşe tek sırtlı Metropol Beta açık gri model köşe koltuk satın ald...ım. Sözleşmemizde son teslim tarihi 13.05.2026 olarak yer almasına ve bu tarihe kadar 45 günlük bekleme süremiz dolmasına rağmen, bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünüm hala tesli
Merhaba, Alfemo Manisa fabrika satış mağazasından 3. Ayda Metropol yemek odası takımı aldım. Ürünler parça. Parça teslim... edildi fakat masa hala yok. İzmir destek hattında I**** bey kusura bakmayın bayramdan önce gelmez eğer gelsin diyorsanız paranızı iade edilebiliriz gibi gereksiz ve üst perdeden b
Alfemo’dan Mersin Tarsus bayisi üzerinden 14.02.2026 tarihinde Metropol yemek odası takımı siparişi verdim, ödememi de o... gün peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ fabrikadan üretilip tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde bayi ile defalarca görüştüm, her defasında mer
08 Mart 2026 tarihinde İzmit Mobesko Alfemo mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Aldığım Metropo...l yatak odası takımına ait aynalı Metropol şifonyer hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca 31 Mart 2026 tarihinde teslim edilen 5 kapaklı dolabın sol kapağı hasarlı çıktı ve bu kapakla ilgili
"Alfemoya teşekkür ederim direk fabrikadan arandım gelip koltuğu aldılar ve yüzünü yenilediler ki 1 haftada teslim ettiler ancak (+) mağazadan hala aranmadım ve hiçbir telefonuma cevap almadım mesajlarıma dönüş sağlanmadı."
11.01.2026 tarihinde Alfemo’dan Oasis sabit yemek masası ve Oasis sandalye Metropol Lula krem takımını satın aldım. Sipa...rişimde teslim tarihi en geç 25.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için her gün Alfemo’yu arıyorum, her seferinde “size geri
28.12.2025 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden Metropol konsol siparişi verdim. İlanda ürünün maksimum 45 gün... içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün itibarıyla tam 45 gün dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 20’sinde g
"İlgilenen müşteri temsilcisi Nur hanım çok ilgili ve kibardı Yardımcı olmaya çalıştı. Kendisine teşekkür ederim."
Alfemo’dan aldığım Metropol koltuk takımını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Daha 2 aylık olmasına rağmen özellikle bir ko...ltuğa oturup kalkarken sürekli rahatsız edici ses geliyor. Aynı takımın diğer koltuğunda böyle bir sorun yok, ikisinin de kumaşı aynı olmasına rağmen sadece birinden ses gelmesi ür
"Mağduriyeti hızlıca çözüme kavuşturmaya gayret gösterdikleri için teşekkür ederim."
Alfemo’dan İzmir Menderes’te bulunan Kısık Mağazası’ndan 28/09/2025 tarihin...de Metropol 6k gardırop ve palermo köşe takımı satın aldım. Köşe takımı zam
Alfemo İzmir Mavişehir şubesinden Metropol Style Yemek Odası takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce sandalyelerden baz...ıları normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerine Alfemo müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden sandalyelerin fotoğraflarını gönderdim. Ancak bana, parça tedarik ed
23 Haziran'da Batman Alfemo mağazasından Metropol yatak odası takımı sipari...şi verdim. Sipariş sırasında lansman rengini özellikle belirtmeme rağmen, y
16.07.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Şubesi’nden salon ve yatak odasıyla birlikte Metropol yemek masası satın aldım. Toplam...da yaklaşık 230 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Ancak 75 gündür Metropol yemek masam teslim edilmedi. Bugüne kadar her seferinde farklı bahanelerle
27 Temmuz’da Bursa Nilüfer Alfemo Şubesi’nden Metropol yemek masası, konsolu ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasınd...a ürünlerin 45 gün içinde (Eylül başı) teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sözleşmede teslimat tarihi 27 Eylül olarak görünüyordu ve bu ta
"Teşekkürler ilgi için sorunum çözüldü"
18.07.2025 tarihinde İzmir Kısık Alfemo şubesinden Metropol yaşam ünitesi v...e yemek odası takımı satın aldım. Teslimat için Eylül’ün 1’i olarak söz ver
14 Haziran’da Manisa Akhisar yolu üzerindeki Alfemo Manisa şubesinden Metropol koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa s...atın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünl
"İlginize çok teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
16.02.2025 tarihinde Alfemo Güngörler Bayii / Ankara’dan Metropol Yemek Oda...sı takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 gün (yaklaş
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden Metropol yatak odası takımı aldık. Siparişi vereli 75 gün olmasına ve siparişi verirk...en parayı peşin almalarına rağmen, ne ortada ürün var ne de sipariş. Bayiyi arıyoruz, telefonu açan yok; mağazaya gidiyoruz, 'Üretim sürüyor' deniliyor. Dalga geçer gibi cevaplar v
06.04.2025 tarihinde Alfemo Kısıkköy şubesinden satın aldığım Violet model ...koltuk takımı bugün 65. Gün olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
