to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Yatak Odası Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
28 Ağustos tarihinde Alfemo’dan yatak odası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 12 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat yapılmadı.
Teslimat tarihini geçtiği için firmayla görüştün ham madde sorunu yaşandığını ve bu nedenle sürecin uzadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman kimseye ulaşamadım ve net bir tarih verilmedi. Başta 12 Ekim olarak belirtilen teslimat tarihinin kasım ayına ertelendiğini öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Satın alırken taahhüt edilen teslim tarihine uyulmasını, ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. 40084282 sipariş no
Sayın Gacha Zeynep Ö. Merhaba, Teslimat sürecinde yaşadığınız gecikme ve bilgilendirme konusunda karşılaştığınız aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 40084282 numaralı siparişinize ait ürünlerinizin hammadde kaynaklı yaşanan sorun nedeniyle üretim süreci devam etmektedir. Süreciniz tarafımızca takip edilmekte olup, ürünlerinizin en kısa sürede tamamlanarak teslimatının sağlanması için gerekli takip sürdürülmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
