to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Şubesinde Sipariş Edilen Mobilyaların Sürekli Gecikmesi Ve Mağduriyet
Eskişehir Batıkent Alfemo şubesinden 24.01.2026 tarihinde Narva iki adet baza başlığı ve Stella çalışma masası satın aldım. Aradan yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca mağazayı aradım ve şubeye gidip sordum ancak net bir teslimat tarihi verilmedi, sürekli belirsiz cevaplarla oyalandım. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve artık gerekirse mahkemeye başvurmayı düşündüğüm bir noktaya geldim.
Ürünlerimin derhal, eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uzun gecikme ve yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
