to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!
17.08.2023 tarihinde Alfemo Diyarbakır Ceylan Karavil şubesinden ödeme yaparak almış olduğumuz Penta ALL oturma grubu ikamet adresimize teslim edilmiş olup, her iki üçlü koltuk oturma yüzeylerinde deformasyon, dikiş ve iplik atması meydana gelmiştir. Ürünü aldığımız mağaza ve servis yetkilileri asla yardımcı olmuyor servis sonuçlarını yazılı olarak tarafımızla paylaşmayıp şifahi olarak saçma bir bildirim yapıyorlar. Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. İvedi geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Uzman Teknik Servis Experlerimizin yerinde yaptığı inceleme ve Kalite birimimizin raporlamaları neticesinde ürününüzün kumaşının standartlara uygun olduğu tespit edilmiştir. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhaba, Beni müşteri hizmetlerinden herhangi biri aramadı. Sadece videolara bakarak nasıl kalitesinde bir sorun olmadığını anladınız ben anamıyorum. Gelen servis yetkilisi bile aileme bu üründe sıkıntı var altındaki sünger toplandığı için olmuş demiş. Kurumsal bir firma diye bilirdik Alfemo'yu! Acilen servis talep ediyorum gelip tekrar baksınlar kumaş örneği falan alsınlar videoyla resimle olacak iş mi bu ya!
Merhaba, Ürün sorununun çözümü için çaba gösteren tüm ekip için teşekkür ederim, Ama en çok benimle İzmir Genel Merkezden İletişime geçen, sabırla ve özveriyle şikayetlerimi dinleyerek sorun çözümü için yaşanılan olayları doğru aktardığı ve memnuniyetimizi sağladığı için Akın Bey’e teşekkürlerimi iletmek istiyorum.
