Getir Market Siparişinde Sistem Hatası Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

25.07.2027 günü saat 15.45 civarında Getir Büyük üzerinden Getir Market alışverişi yapmak istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 635,5 TL çekim yapıldı. Ancak uygulama “sistem hatası” verdi ve siparişim oluşturulmadı.

Hem Getir’e hem de Enpara’ya durumu ilettim, buna rağmen bugüne kadar kartımdan çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Dün tekrar görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Siparişin oluşmamasına rağmen tahsil edilen 635,5 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.