to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Gaziosmanpaşa'da Yatak Yayları Çöktü, Servis Cevapsız
Alfemo Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık iki ay önce yatak ve baza aldım, toplam 12 bin tl ödeme yaptım ve faturam da mevcut. Kısa süre içinde yatağın yayları çöktü, ciddi şekilde deforme oldu ve konforu tamamen bozuldu.
Bu durum üzerine servisi aradım ancak yaklaşık on beş gündür ne arayan oldu ne de gelen. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunla ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve servis tarafından ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Yatağın ayıplı olduğunu düşünüyorum, bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nuray Hanım, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için 7021352 portal numaralı servis kaydınız açılmış, Yapılan tespitte üründe sorun olmadığı bilgisi iletilmiştir. Yumuşamaya bağlı olarak ürünü ters düz ederek kullanmanız gerektiği bilgisi izah edilmiştir. Detaylı bilgi almak isterseniz Çağrı Merkezi hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
