Çözüldü

Antalya ALC Servis Aracımı Onaracağına Bozdu.

Bulent

4.993

Bulent'nin Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü ALC Genel Müdürlüğü ve Antalya ALC Servis sahibi Ateş Beye ilgilerinden ötürü teşekkür ederim.”

Aracımla 29.05.2023 tarihinde küçük bir kaza yaşadım kaza sonrası kasko şirket yönlendirmesiyle yaklaşık 4 ay sonra aracım tam bir ay Antalya ALC serviste kaldı ve sözde onarım yapıldı. Bazı parçaların onarılmadığını, daha sonra parça gelince onarılacağını/değiştirileceğini söylediler. Bende tamam haber verin dedim. Aracı teslim aldığımda servisteki yoğunluk nedeniyle kontrol edemeden aracımı aldım. Ancak eve gidene kadar araçta çok kötü bir koku vardı ve bazı aksamların çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün servisi aradım servis santrali teknik birimin konu ilgili beni arayacaklarını söyledi. Yaklaşık 40 gündür ne aradılar ne sordular. Son 20 günde en az 30 kere aradım ama cevap vermedi. Aracımın kaza öncesinde ve kazada bile çalışan aksamlarını bozdu. Bir türlü ulaşamıyorum Şikayetçiyim. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.

ALC Servis

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımızca incelemeye alınmış olup, en kısa süre içerisinde tarafınız ile iletişime geçilecektir. A.L.C Müşteri Hizmetleri.

Bulent

Sorun çözüldü ALC Genel Müdürlüğü ve Antalya ALC Servis sahibi Ateş Beye ilgilerinden ötürü teşekkür ederim.