to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımda oluşan hasarın onarımı için ALC Oto'nun İstanbul Tuzla'daki servisine 08.10.2024 tarihinde gittim ve beni poliçe onayı verilince servise çağıracaklarını söylediler ama yaklaşık 2 ay boyunca hiç haber alamadım. Kurumu aradım ve onay gelmediğini söylediler. Ben de başvuru belgelerimi talep ettim ama görüştüğüm E**** isimli görevli benimle sadece tartıştı, onay verseler bile ben senin arabanı yaptırmayacağım. Burada arabanı yaptıramazsın şeklinde tehditler savurdu. ALC'nin müdürlüğünü aradım ve durumu aktardım, oradaki sorumlu ilgileneceğiz dedi ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu zamana kadar kimse şikayetime geri dönmedi. Bu şikayeti, sorunum çözülsün diye değil, bu kurumun nasıl bir mizaca ve iş ahlakına sahip olduğunu anlamanız için yolluyorum. Kimse bu gibi kurumlara muhtaç kalmasın, pişman olmasın diye yazıyorum. Bir daha asla gitmem!
05 Temmuz'da arabama sağ ön taraftan çarptılar. Jantında, lastikte problem vardı ve direksiyonum kitlendi. Çekici ile aracı yetkili servise yönlendirmek istedim. Anadolu Sigorta'dan çekici istedim ve çağrı merkezindeki hanımefendinin yönlendirmesi üzerine İstanbul Küçükçekmece Halkalı ALC yetkili se...
Kazaya karışan aracımı, Generali Sigorta kaskonun anlaşmalı olduğu ALC Servise çektirdim. 28.06.2024 günü, o günden bugüne bir arpa boyu yol alamadık. Çalışanlarla, hizmet edenlerle bir sıkıntım yok lakin bugün git, yarın gel politikasından gına geldi. 78 gündür İstanbul'un göbeğinde araç yapılmıyor...
Bir ay önce kaza yaptım. Generali sigortadan den kaskomuzu yaptırmıştım. Kaza sonrasında kasko firmasını aradım ve ALC servisine yönlendirdiler. Aracı kontrol eden A*** isminde ALC servis yetkilisi çok yoğun olduklarını 4 haftadan önce teslim edemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine ALC genel müdürlüğün...
13.08.2024 tarihinde Antalya ALC servise 2-3 günde düzeltilebilecek ufak kaporta hasarlarıyla bıraktığım 01 up 220 plakalı aracım 20 gündür serviste bekletilmekte. Aracı teslim ederken bahsedilen teslim sürelerini çoktan aşmış durumdayız ve bunu servise ilettiğimde " hayır ben size bu kadar uzun sür...
Yorumlar