ALC Oto Servisinde Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

Aracımda oluşan hasarın onarımı için ALC Oto'nun İstanbul Tuzla'daki servisine 08.10.2024 tarihinde gittim ve beni poliçe onayı verilince servise çağıracaklarını söylediler ama yaklaşık 2 ay boyunca hiç haber alamadım. Kurumu aradım ve onay gelmediğini söylediler. Ben de başvuru belgelerimi talep ettim ama görüştüğüm E**** isimli görevli benimle sadece tartıştı, onay verseler bile ben senin arabanı yaptırmayacağım. Burada arabanı yaptıramazsın şeklinde tehditler savurdu. ALC'nin müdürlüğünü aradım ve durumu aktardım, oradaki sorumlu ilgileneceğiz dedi ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu zamana kadar kimse şikayetime geri dönmedi. Bu şikayeti, sorunum çözülsün diye değil, bu kurumun nasıl bir mizaca ve iş ahlakına sahip olduğunu anlamanız için yolluyorum. Kimse bu gibi kurumlara muhtaç kalmasın, pişman olmasın diye yazıyorum. Bir daha asla gitmem!