Albert Genau kilit

"Selamlar Alberto yetkilisi tarafından arandım sürecin uzadığını benim il dışında ikamet ettiğim den dolayı iki ya da üç ay sonra Muş'a döndüğümde şu an üçüncü el değişen bayi tarafından eksik olan malzemeleri ücretini daha önceden ödediğim taraflarından servis yapılmayan malzemelerin ve servisin tekrar ücretini ödeme şartıyla taraflar karşılıklı anlaşmaya varıldı yine buradaki şikayetim sebebiyle anında tarafıma dönmeleri ilgilenmeleri alakadar olmaları için de teşekkür ederim"

"Şikayetimi yazdıktan 20 dakika sonra genel merkez yetkilileri aradı ve konu hakkında mağduriyetimin giderileceğini ilettiler ve yine çok kısa sürede yetkili bayi arayarak sorunu çözüme ulaştırdılar ilk olarak Albert Genau genel merkezine ve sonrasında çözüme ulaştıran yetkili satıcı Newart yapı sistemlerime teşekkür ediyorum"

"51 yaşındayım esnafım ve hayatımda ilk defa hatalarını bu kadar hızlı gideren ve markasının arkasında duran firma gördüm... Tebrik ve Teşekkür ederim... Genel merkez müşteri ilişkileri Çok ilgili ve çok kibar bir şekilde süreci takip edip sonlandırdı."

"Seçil Hanım aradı. E** Bey ve M** Bey gelip yeni keşif yaptılar. 10 gün sonra camların değişeceği bilgisi verildi. S** Hanım M** Bey ve E** Bey'le ve A** Genau yetkililerine teşekkür ederim."

"Çok kısa sürede sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkürler"

"Sorun çözüldü teşekkürler"

"Markanın değeri bu tip durumlarda ortaya çıkıyor. Burada temel sorun iletişim aksamasıydı. Şirket sahibi bizzat gelerek ilgilendi. Teşekkür ederim."

"Şikayet var a müteşekkirim"

"Albert Genau'ya teşekkür ederim. Problemle sorunsuz br şekilde çözdüler. Her zaman desteklerini esirgemeyen Penlife bayisinde Özge Hanıma ayrıca teşekkür ederim."

"Sorunum giderildi Teşekkür ediyorum."

"Sorunu çözdüler tabii ki Albert Genau ismi. Teşekkürler…"