to read complaints and reviews, or file yours.Albert Genau Statü Su Alıyor
2 ay önce Albert Genau markasına güvenip Erdemler Gruba yaptırdığımız cam balkon her yağmurda her yerden su alıyor. Sözde firmayı kaç kere aradık bir de mağdur edilen biz değilmişiz gibi ters cevap alıyoruz. Gelip cam balkonun her yerine silikon çekildi iki defa cam balkonun her yeri silikon oldu. Yine sorunumuz çözülmedi her yeri su alıyor hala balkonumuzun. Kaliteye güvenerek yaptırdığımız cam balkonda pişmanlığı yaşıyoruz. Garanti kapsamında olduğu için haklarımızdan faydalanmak istiyoruz.
Gelişme
Erdemler grup Bursa'dan yaptırdığım cam balkon su alıyor ve çözüm sunmuyorlar. Kaç kere aramamıza rağmen dönmediler ve çözüm sunmadılar. Silikon çektiler ama çektikleri silikon aktı her yer silikon oldu. Balkonumuz berbat durumda. Bir yağmur yağdığı zaman her yer su içinde kalıyor. Yaptığı işin arkasında durmuyorlar aramamıza mesajlarımıza dönülmüyor. Ve dönüldüğü zamanda sizin gibi müşterim olsa ben bu işi yapmam diye hakaret alıyoruz. Lütfen bu insanlara inanıp cam balkon yaptırmayın.
Değerli Kullanıcımız Cemre B., Öncelikle ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Bize ulaşan "Albert Genau Statü Su Alıyor" şikayetinizle ilgili tarafınıza e-posta gönderilmiş olup, eksik/ilave bilgi talep edilmiştir. Geri dönüşünüzü rica ediyoruz. Bu platform resmi şikayet/servis kaydı açabildiğimiz bir platform olmadığı için ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıdaki resmi iletişim kanalları üzerinden iletmeniz bizler için önemlidir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Albert Genau
