Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34610270
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Balkon Cam Sistemi Montaj Hatası Nedeniyle İki Yıldır Çözüm Bekliyorum

Balkon Cam Sistemi Montaj Hatası Nedeniyle İki Yıldır Çözüm Bekliyorum
profile
Emre
Albert Genau
20 Aralık 2025 12:26
2.601

Albert Genau marka balkon cam giyotin sistemini yaklaşık iki yıl önce İstanbul’da Ek Tasarım isimli bayiden aldım. Ürün ilk kurulduğu andan itibaren hatalı montaj nedeniyle her yerden soğuk alıyor ve iki senedir bu sorunla uğraşıyorum.

Bayiyi defalarca uyarmamıza ve sorunu belirtmemize rağmen montajdan sonra hiçbir şekilde ilgi göstermediler. İşlerini yapıp parasını aldıktan sonra yaşadığımız problemlerle ilgilenmediler, herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorunlarımızı önemsemediler.

Balkon cam giyotin sisteminin hatalı montajının Albert Genau tarafından kontrol edilerek düzeltilmesini, tüm eksik ve hatalı noktaların giderilmesini ve sistemin gerçekten yalıtım sağlayacak şekilde, olması gerektiği gibi çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Gökhan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Dışı Giyotin Cam Balkon İçin Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Zafer
Albert Genau
13 Eylül 2025 16:23
4.775
"Bayi ile alakalı yaşanan sorun, Genel Merkezin müdahil olması ile çözüldü. Süreci yakından takip ettikleri için öncelikle Seçil hanıma, ikametime uzak olsa bile sorununun çözümünde sorumluluk alan Albert Genau Kadıköy bayi Efor Cam yetkilisi Ç** beye ve arka planda yer alan tüm çalışanlara teşekkür ederim."
garanti-disi-giyotin-cam-balkon-icin-servis-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Albert Genau Cam Balkon Eziyeti

profile
İlker
Albert Genau
25 Temmuz 2024 23:10
4.067

Piyasadaki cam balkon fiyatlarına göre epey yüksek fiyat ödeyerek yaptırdığımız Albert Genau marka cam balkonumuzun takıldığı andan beri bozuk kilit sistemini idare ettik. Defalarca yaptırdığımız bayiyi aramamıza rağmen bir türlü gelip ilgilenmediler. Camlar arasında akmalar meydana da gelince tanıd...

Albert Genau Cam Balkon Eziyeti
Albert Genau Cam Balkon Eziyeti
Albert Genau Cam Balkon Eziyeti
1 Destek
1 Yorum
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau İlgisizlik, Kurumsal Olamama

profile
Ersin
Albert Genau
23 Haziran 2023 14:55
8.390

Albert Genau giyotin teras cam balkon -Nazilli cam balkon Covid dönemi taktırdığımız giyotin camdan sorumlu E*** Bey'in ilgisizliği ile ilgili şikayetim var. 3 yıl önce Albert Genau markasına güvenerek Nazilli cam balkondan E*** Bey'e 2 bölmeli giyotin cam balkon yaptırdım. İşlem bittikten 2 gün son...

1 Destek
1 Yorum

Albert Genau Sekiz Aylık Cam Balkon Paslandı Firma Çözüm Sunmuyor

profile
Gülgün
Albert Genau
01 Temmuz 2025 21:56
4.921

Sekiz aylık Albert Genau marka cam balkonumuz Serbay tarafından yapıldı, fakat şimdiden paslandı. Durumu mayıs ayında firmaya ilettik. Bugün dönüş yapıldı ve yağmur yağdığında kurulamadığımız için olduğu söylendi. Bu giyotin cam balkon dış cephe için yapıldı. Her yağmur yağdığında tüm dış cepheyi ku...

Albert Genau Sekiz Aylık Cam Balkon Paslandı Firma Çözüm Sunmuyor
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz