to read complaints and reviews, or file yours.Talebim Olmadan Hesabım Kapatıldı, Mobil Bankacılıkta Ciddi Sorunlar Yaşıyorum
Merhaba,
Bir sabah kalkıyorsun talebiniz üzerine şu no lu cari hesabınız kapatılmıştır yazıyor, kapatın sorun yok ama talebim nerede? Emekli hesabım da kapatılmış, mobil bankacılığının gittikçe kötüye gittiğini işlem sırasında 2000 li yıllarda gibi halka halinde dakikalarca dönüp işlem yapamadığını belirteyim. Daha Cook şikayetim var ancak şube personeliniz hatırına daha fazla yazmıyorum. Görsel falan istiyorsunuz ya gerek yok bu tarih itibari ile mesaj atmışsınız attığınız mesajlara siz bakın sizin sorununuz...
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Sayın Albaraka merhaba, Talebim sanırım 10 gün civarında sistemden kaynaklanan diye başlayan bir cümle ile cevaplandırılacaktır, çünkü çözüm hızınız da, sizde mailde belirttiğim gibi 2000 li yıllardaki internet hızına denk olacağını tahmin etmek güç değil samimiyetimle yazıyorum zahmet etmeyin. 2 saat sonra talebim işleme alındı ise saat 18.30 itibari ile cevap yok ise zaten çözüme niyetinizde yoktur. Saygılarımla Not: Bunu okuyan cevaplayan arkadaş hakkını helal etsin sitemim görevli olan arkadaşa değil kurumsal yapınıza da
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
